黃康玮 報道
保誠保險（Prudential Assurance）扣錯多名受保人的保費。新加坡金融管理局表示，這是營運失誤造成，與網絡攻擊無關。
保誠保險昨晚發文告說，多名通過財路（GIRO）扣除保費的客戶昨天發現，被扣除的數額超出原定的保費，或是扣除失敗。公司在調查後發現這是技術故障導致。
保誠保險說，他們對造成的不便感到抱歉，目前正極力解決問題，並會在24小時內將款項歸還給受影響客戶。
據《聯合早報》探知，有受保人的保費是700元，不過銀行戶頭卻被扣了7萬元，也有受保人的保費是32.30元，結果被扣3230元。
金管局發言人昨晚表示，接獲有關多名保誠保險投保人被錯誤扣除保費的通知，多名客戶的銀行戶頭受到影響，這些戶頭來自不同的銀行。發言人強調，這是營運失誤（operational lapse）造成，並非網絡攻擊。
金管局已指示保誠保險與它的支付銀行渣打銀行，立即歸還客戶的款項並通知客戶最新進展，同時對事發原因展開調查。
發言人說，該局嚴厲看待類似疏忽，接下來會在必要時采取監管措施。