公衆目前加入商家的會員或獎勵計劃時，一般得提供身份證號碼等個人資料，但一些業者已改用爲顧客生成獨特的QR碼，來辨識顧客身份。個人資料保護委員會將在今年內公布最後修訂的指導原則。
在有關當局規定業者不能索取身份證資料前，許多商家和業者已停止向消費者索取身份證號碼等個人資料，改用科技來辨識消費者身份。
公衆目前加入商家的會員或獎勵計劃時，一般得提供身份證號碼等個人資料，但一些業者如電子産品零售商“挑戰者”（Challenger）則通過其ValueClub應用爲每個會員生成獨特的QR碼，讓會員只需掃描QR碼就能在商店享有折扣和回扣。
“挑戰者”首席營銷官呂佩芬受訪時說：“業者需以一個堅定的方式確保客戶的個人資料安全，因此我們努力探討如何不以身份證號碼爲識別方式，並發現QR碼是多數消費者普遍了解的，同時也是許多手機攝像頭已具備的功能。”
她透露，公司的50萬名會員中，有約10％已在使用該應用，並且對于無須在商店內說出或提供身份證號碼，感到更安全。
此外，星獅地産新加坡自去年11月起，也在旗下12家購物商場推出購物獎勵（Frasers Rewards）QR碼。
通過注冊賬號 以QR碼識別每名顧客
星獅地産新加坡發言人受訪時說，QR碼通過一個注冊賬號來識別每個顧客，減少不必要地重複索取個人資料，目前已有超過一半的會員采用這個QR碼。
個人資料保護委員會目前正在檢討限制組織機構索取、使用和披露身份證號碼或扣留身份證的指導原則，旨在保護個人資料不受任何不必要或不合理的收集、使用和披露。
根據委員會在官網上發布的文件，擬議中的指導原則明確舉例業者應避免索取消費者身份證號碼的情況，例如主辦幸運抽獎活動、注冊新會員，以及當公衆換取免費停車固本、領取網購戲票和租用腳踏車時。
但是，對小型業者來說，改用新科技或其他方式如收取押金來取代身份證資料，仍存在一定的困難。
出租腳踏車業者The Loops Co的謝姓主管（55歲）指出，他們雖提供收取100元押金的選擇，但實際上很少這麽做，因爲顧客若不歸還腳踏車，100元押金並不足以抵消成本。若有顧客的身份證資料，他們至少能報警，嘗試取回腳踏車。
他表示，收取押金也較麻煩，因爲店裏不會放置這麽多現金，一般顧客也不會攜帶太多現金出門。
出租攝影器材的Ez Lens Rental一般會向顧客索取聯系資料，並在出租期間暫時保留他們的身份證副本。
該店運營經理蘇新捷說，他們曾嘗試收取顧客的其他資料如聯絡號碼及電郵，但這些都能輕易更換，收取押金對顧客和商店也不實際。
學者：小型商家需較低准入門檻及協助
她指出，身份證資料能讓他們准確地識別顧客，以保障出租器材及防止盜用身份或詐騙事件發生，而幾乎所有顧客對此也沒有異議。
針對小型商家面對的挑戰，新加坡國立大學商學院商業分析與運營管理系高級訪問學者亞曆卡普裏說，要采用新科技或其他方式來保護個人資料，小型商家需較低的准入門檻及更多協助，例如與數據隱私和安全相關的正確平台、應用及人力資源等。
他也認爲，政府應提供明確、一致及透明的指導，以協助小型商家遵守指導原則。
委員會將在今年內公布最後修訂的指導原則，但也了解業者需要時間檢討及改變作業方式，因此會在指導原則推行前給業者時間調整。