盛港綜合醫院位于盛港東路和盛港東大道交界處的專科診所昨天迎來首批病患,他們都從盛港綜合診療所或陳笃生醫院等醫療機構轉介而來。
我國第八家綜合醫院、盛港綜合醫院正式分階段啓用。昨天率先營運的是位于醫療中心的專科診所,醫院的急診部和病房等則預計下月投入服務。
位于盛港東路和盛港東大道交界處的專科診所昨天迎來首批病患,他們均從盛港綜合診療所或陳笃生醫院等醫療機構轉介而來。受訪病患多數住在盛港或榜鵝一帶,但也有一些是女皇鎮等其他地區的居民。
昨天到醫院的還有不少是住在附近、但並非來看病的居民,也有一些醫院人員的家人也前來參觀。
住在樟宜一帶的一對退休夫妻因爲兒子在醫院工作,因此得知醫院昨天投入服務,就特地來參觀兒子的新工作地點。他們覺得醫院環境看起來美觀舒適。
受訪病患均對醫院服務表示滿意,但有些人透露,院方因付款系統出現技術問題而無法付款,得等院方把賬單寄到家中。盡管如此,他們都表示能諒解醫院營運初期會出現這類問題。
住在醫院附近的莊姓財務分析員(38歲)說,院方因付款問題頻頻道歉,而他能諒解醫院營業初期會有須磨合的問題。他預約看診的時間在上午9時30分,拿藥離開時已是中午12時15分。他認爲這個時長合理,與其他醫院差不多。
陪同丈夫來看診的林姓兼職清潔工(70歲)說:“我家正對面建新醫院當然很方便,但最好是我們根本不用來。”
據知,盛港綜合醫院計劃在下月第二周投入服務,而盛港社區醫院也會在近期內營運。
醫院發言人:會繼續改善工作流程
盛港綜合醫院發言人答複《聯合早報》詢問時說,醫院將分階段逐步投入運作,昨天先從門診服務開始,而今年稍遲會陸續提供急診等其他服務。針對付款問題,發言人表示院方面對一些須磨合的問題,而在籌備醫院全面開放之際會繼續改善工作流程。發言人感謝病患給予的支持,並表示很期待能爲病患提供服務。
醫院目前唯一開放的食肆是口福食閣。食閣工作人員說食閣在星期天已開放,爲醫院的醫生和護士等供應三餐。食閣售賣不少健康食品,例如全麥叉燒包,以及總熱量僅500卡路裏的雞飯等。醫院雇用的服務大使則早在數月前就開始培訓,陸續到醫院不同部門了解環境和路線,以便指引公衆,並解答公衆疑問。
據了解,盛港綜合醫院的首批醫療人員來自亞曆山大醫院和新加坡中央醫院等。亞曆山大醫院過去兩年多是盛康保健(Sengkang Health)醫療團隊的寄居地,直到團隊上月1日正式前往盛港綜合醫院爲止。
隨著盛康保健團隊遷出,亞曆山大醫院也正式易手,由新加坡國立大學醫學組織管理。
衛生部長顔金勇去年在國會上說,他已指示國大醫學組織重新構想未來的醫療護理模式,開發出能更好地推廣健康生活並融合護理的創新模式,然後在亞曆山大醫院測試新模式。