同時,有人散布虛假手機短信,謊稱除了基本資料外,電話號碼、信用卡資料和醫療記錄也被黑客盜用。議長陳川仁在面簿上貼文,譴責僞造新保集團短信制造恐慌的人。
新加坡保健服務集團已經發出手機短信給70萬名病患,通知他們是否受到網絡襲擊影響,但這項工作進行之際,有人散布虛假短信,謊稱電話號碼、信用卡等資料也被盜取,遭到國會議長陳川仁的譴責;面簿上也有網友發貼說收到發給別的病患的短信,懷疑新保集團的資料遭到篡改。
昨天傍晚6時,新保集團發文告說,已經向70萬名病患發出手機短信,並表示在接下來兩天之內將發出剩余的手機短信。沒有向新保集團登記手機號碼的大約15萬名病患將在一周內收到信函。
新保集團也透露,13萬9000名病患已經通過Health Buddy手機應用查詢自己有沒有受到影響,該集團也接到超過4800通詢問電話,以及接近750封查詢電郵。
電話號碼付款資料未泄露
文告中也強調,電話號碼、病患的付款資料以及其他醫療資料並沒有泄露,爲病患提供的照料也不會受到任何影響,並說:“我們毫無保留地就給病患造成的焦慮道歉,並會盡我們所能和所有病患聯系。”
通訊及新聞部和衛生部前天召開記者會,透露約150萬名曾到新保集團旗下醫院或診療所看病的病患,基本個人資料如身份證號碼被黑客竊取,其中有約16萬人的門診配藥記錄也被泄露,是新加坡遭受的曆來最大規模的網絡襲擊。
事件公布後,新保集團當晚在面簿上上傳截圖,說該集團接獲通知,有人散布虛假的手機短信,謊稱除了基本資料外,電話號碼、信用卡資料和醫療記錄也被黑客盜用。
議長陳川仁昨天上午11時許在面簿上貼文,譴責僞造新保集團短信以制造恐慌的人,並希望人們能夠把新保集團的澄清貼文傳播出去。
他說:“這些利用真正的危機制造混亂和恐慌的人簡直有病!他們最終會侵蝕我們的自信。還記得霧霾期間有人篡改空氣汙染指數嗎?”
陳川仁指出,網絡襲擊無時無刻都在發生,各個機構進行的防禦工作固然是全天候進行的,但也無法完全避免遭遇攻擊的事情發生。因此,他呼籲人們支持各機構推展工作,而不是借機批評、嘲笑,甚至散播懷疑。
網友質疑資料是否遭篡改
自網絡襲擊消息曝光以來,多名網友也上新保集團面簿上貼文,除了要求驗證自己收到的短信,也有網友質疑資料是否遭到篡改。
面簿用戶Michael Chen在面簿上說:“我收到了發給別的病患的短信,這是不是意味著數據已經被篡改了呢?”
新保集團總裁黃瑞蓮教授回複《聯合早報》詢問時說,集團已經盡可能確保短信發送到正確的病患手中,但之前注冊在他人名下的手機號碼被分配給了新的用戶,或者病患當年填錯手機號碼,都有可能造成這些錯誤。
她說:“我們正盡一切努力,確保能通過手機短信或者信函,聯系上在2015年5月1日和今年7月4日之間到新保集團醫院或綜合診療所看門診的病患。病患也能使用Health Buddy手機或者新保集團網頁,以個人政府電子密碼(SingPass)直接查詢。”
也有網民在面簿上透露,他撥電使用電話銀行服務時,身份驗證方式有所變化。
據《聯合早報》向多家銀行查詢得知,電話銀行以及網絡銀行在進行客戶驗證時,已不再以被泄露的身份證號碼、地址、出生日期以及直系親屬等資料進行驗證,而是要求客戶提供諸如上次賬單支付方式等其他資料,因此客戶無須擔憂。