網絡隔離意味著病人有可能得面對更長的問診等候時間。等待化驗結果、保健儲蓄相關信息等方面的時間也可能會更長。
國立健保集團和新加坡國立大學醫學組織已于前天完成網絡隔離措施，這意味著本地所有公共醫療機構的職員電腦從昨天起已暫時無法上網，預料這將拖緩一些行政運作，病人接下來有可能得面對較長的問診等候時間。
等待化驗結果、查詢保健儲蓄戶頭信息或索償申請的時間也可能更長。
通訊及新聞部和衛生部上個星期五（20日）召開記者會，透露約150萬名曾到新加坡保健服務集團旗下醫院或診療所看病的病患，基本個人資料如身份證號碼被黑客竊取，其中有約16萬人的門診配藥記錄也被泄露，是新加坡遭受的曆來最大規模的網絡襲擊。事件公布後，新保集團2萬8000台職員電腦已從當天起，暫時被禁上網。
衛生部昨天發文告指出，作爲加強所有公共醫療機構資訊科技系統安全性的其中一個額外措施，本地另兩家公共醫療集團，即國立健保集團和國大醫學組織，也已完成暫時性的網絡隔離措施。政府已采取的其他措施還包括，重新設置用戶與系統賬號、在資訊科技系統上安裝額外系統監控。
文告說，公共醫療機構將努力確保病患的安全和臨床護理不受影響。由于一些資訊科技系統因無法連接互聯網而暫不得使用，這多少會給病人與醫護人員帶來一些不便，當局希望病人與大衆能給予諒解，工作人員會努力解決這些問題。
衛生部也在文告中解釋，公共醫療機構往往得通過一些需鏈接互聯網的系統來提供一些醫療服務。這包括閱讀來自實驗室的診斷報告、提交和索取篩選數據庫的資料、由私人機構轉介的病人資料、視頻問診與遠程複建，以及付款和索償系統等。
因此，文告指出，一些公共醫療機構已受上述種種影響。這也意味著病人有可能得面對更長的問診等候時間。等待化驗結果、保健儲蓄相關信息等方面的時間也可能會更長。一些病人甚至可能得通過與以往不同的程序來完成一些事項。
國立健保集團員工可用獨立電腦上網
國立健保集團首席信息科技總監何啓甯，與國大醫學組織發言人昨天告訴《聯合早報》，兩家集團是在22日晚上11點59分完成網絡隔離。
不過，何啓甯指出：“國立健保集團員工仍可使用辦公室內獨立的電腦上網。這些電腦與集團的企業網絡系統沒有連接在一起……我們會與公共綜合保健信息系統公司，以及衛生部密切合作，檢討這些新措施。”
國大醫學組織發言人受詢時則指出，集團旗下多數資訊科技系統與主要的臨床系統如電子健康系統，都是與內聯網鏈接，因此不受這次的網絡隔離影響。
“我們也正與夥伴合作來提高新加坡免費無線網絡（Wireless@SG）在我們設施內的覆蓋面與帶寬（bandwidth），讓員工可通過自己的流動通訊器材上網。”
衛生部兼交通部高級政務部長藍彬明醫生，昨天也走訪陳笃生醫院以了解醫院的運作是否受影響。
他過後在個人面簿發貼文說：“我很高興看見給予病人的照料並未受影響……我呼籲大家（病人與醫療業者）在我們推行這些措施的過程中給予我們諒解。”他也坦言，推行“網絡隔離”不是衛生部輕易做出的決定。
“我們都深知這會對病人與工作人員帶來一些不便，但保護病人資料的機密性至關重要，我們同時也須強化公共醫療科技系統，確保它們不會受各種網絡安全威脅所影響。”