大華銀行將在東南亞設立全數碼銀行,爲數碼世代客戶提供更簡單、透明和互動更頻繁的銀行服務。
這項新業務將覆蓋新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國和越南五個市場,今年內在第一個市場推出,並計劃在未來五年內爭取到300萬至500萬新客戶。
大華銀行區域數碼銀行與數碼銀行服務主管邱鼎和強調,數碼銀行與銀行現有的UOB Mighty數碼服務不同,兩者將同時共存。
他說:“數碼銀行主要針對慣用手機等移動設備的群體,例如Z世代年輕人。
“從開設戶頭到日常花銷,一切流程都可以在移動設備上完成。”
數碼銀行計劃將成本收入比率(cost-income ratio)控制在35%,低于目前集團的43.9%。
之前,星展集團已推出全數碼銀行,先後在印度和印尼推出沒有實體分行的digibank。