人力部去年9月開始試行家政服務計劃，讓獲批准的25家清潔公司從緬甸、泰國、印度和斯裏蘭卡四個國家聘請女工來新加坡當鍾點女傭。計劃推行至今一年，根據人力部提供給《聯合早報》的數據，目前共有170名鍾點女傭通過這個計劃爲本地家庭服務。
來自緬甸的伊伊金杜（Yee Yee Khin Thu，36歲）在新加坡工作已經九年。之前在雇主家當全職女傭時，只能通過電視觀賞國慶慶典，對看煙花向往不已。自從去年底轉變身份，成爲鍾點女傭之後，她今年終于得償所願，國慶日當天得以到濱海灣看煙花。
人力部去年9月開始試行家政服務計劃，讓獲批准的25家清潔公司從緬甸、泰國、印度和斯裏蘭卡四個國家聘請女工，利用工作准證來本地當鍾點女傭。
計劃推行至今一年，根據人力部提供給《聯合早報》的數據，目前共有170名鍾點女傭通過這個計劃爲本地家庭服務。
受訪的外籍鍾點女傭說，跟傳統的女傭工作相比，鍾點女傭薪水較高又有固定假期，行動自由，受雇于清潔公司，工作條件也較好。
伊伊金杜說，她現在的薪水比之前的多出一半，通勤費和夥食費得自己付。盡管扣除日常開銷後，實際收入少了，但星期天和公共假日不用上班，擁有私人時間，也比較自由。“我來新加坡九年了，從來沒有去過現場看國慶慶典，以前都是和雇主一起看電視轉播，今年終于有機會和朋友去看了。”
緬甸似乎是最受歡迎的鍾點女傭來源國，受詢的五家清潔公司都表示只聘請緬甸人或正在考慮聘請她們。
政府放寬來源國之前，清潔公司多數是聘請年長新加坡公民、新加坡永久居民和馬來西亞人從事鍾點女傭工作。
隨著雙薪家庭增加，受訪清潔公司說，本地人對鍾點女傭需求有所增加。
United Channel清潔公司行銷主管陳淑韻說，公司每個月平均會收到100起詢問。“這些人通常忙于工作，不方便監督家中的女傭，或是家裏沒空間讓女傭住。有些則是因爲之前聘請女傭有過不好的經驗，所以才要請鍾點女傭。”
她也指出，許多家庭主婦著重照顧小孩或長輩，有些家庭即使婦女沒有工作，還是會請鍾點女傭幫忙做家務。
鍾點女傭服務公司Laundry Maid董事經理趙芳明受訪時說，他每個月平均接到20通詢問電話，公司只有約10名清潔工，無法應付需求，他正探討如何聘請緬甸員工。
他說，之前因爲考慮到要爲外籍員工提供住宿，擔心成本提高而裹足不前，如今找到可幫忙安排住宿的招聘中介，因此決定一試。
鍾點女傭不可打掃辦公室
楊佩萍（46歲，家庭主婦）在孩子年幼時曾聘用全職女傭兩年，如今孩子比較大了，便從今年開始改用鍾點女傭服務，若把全職女傭的夥食費也計算在內，一個月可省下200元至300元。
她受訪時說，以前沒有想過聘請鍾點女傭是因爲那並不普遍。“以前好像沒有聽過有這樣的服務。我是最近在面簿上看到廣告才知道的。”
不少清潔公司都有提供住宅和商用場所的清潔服務。不過，它們通過家政服務計劃聘請的外籍鍾點女傭不可從事商用場所的清潔工作。
陳淑韻解釋道：“（政府規定）這些鍾點女傭不可以打掃辦公室。她們是來減輕看護人的負擔的。”
清潔公司A1設施創辦人吳偉毅受訪時說，該公司的住宅清潔服務完全是由通過家政服務計劃請的約20名緬甸女傭負責，其余員工則負責打掃商用場所。
他指出，比起商用場所，打掃住宅對本地員工而言相對辛苦，要找本地人打掃住宅相當困難，如果政府沒有放寬鍾點女傭來源國，公司恐怕無法提供住宅清潔服務。
“我們試過提供住宅清潔服務，但員工流失率太高，以致我們不敢做下去。這項措施讓我們能再次打入住宅清潔服務市場。”
受訪外籍鍾點女傭：雖得繳房租但工作較自由
雖然薪水較高，但外籍鍾點女傭的日常開銷也較高。全職女傭由雇主包吃包住，外籍鍾點女傭則得視公司安排，有些得自己繳房租。
據了解，有些公司雖然提供免費住宿但底薪較低，有些有收房租的公司薪水則略高。
來自緬甸的鍾點女傭伊伊金杜現在與緬甸籍同事一起住在清潔公司租下的組屋，租金由公司支付。
另一名緬甸鍾點女傭拉丹恰利（Lal Than Chhiari，31歲）受訪時說，她也住在公司租下的組屋，與另一名同事共用一個房間。與伊伊金杜不同的是，她每月得繳200元的房租。
至于交通方面，她是乘坐公司的廂型車到各家各戶打掃，無需支付交通費。
她說，租房的好處是比較自由，可以自己決定要幾點回家，每餐要煮什麽吃。
拉丹恰利在新加坡擔任全職女傭七年，之前的工作結束後通過政府家政服務計劃改當鍾點女傭，薪水增加近一半。
與入住家中的女傭不同的是，鍾點女傭只負責某些家務，如擦地板和洗廁所，而不包括烹饪和照顧兒童或老人等較全面的服務。
伊伊金杜說，以前擔任全職女傭時要照顧老人，雖然雇主待她不薄，但因工作所需得待在家，外出的機會很少，生活單調。
如今可以搭巴士或搭地鐵到客戶家去打掃，對她而言很新鮮，到各家各戶接觸不同人也開拓了她的視野。
拉丹恰利同樣指出，能多接觸外面的世界是擔任鍾點女傭吸引人之處。
她說，以前擔任全職女傭得照顧小孩，雇主會要求她在休假日工作，再給她一點額外補貼，或是等到工作量較少的某一天把假期補回給她，因此假期並不固定。
“我剛來新加坡做女傭時，有兩年完全沒有放假。後來兩個月休一次。如果完全沒得出門，我會覺得悶，來到新加坡都沒有機會到處看看。”
伊伊金杜也說：“跟同鄉住在一起大家有說有笑很開心。以前住在雇主家，話題只有工作。”
會講華語受歡迎
不過，當全職女傭讓一些女傭學會華語，轉當鍾點女傭時占優勢，也較受客戶歡迎。
例如，拉丹恰利在訪問中全程以簡單流利的華語回答記者的問題。她說，七年前首次來新時一句華語都不會講，由于第一個雇主是中國人，完全不會講英語，在耳濡目染下，讓她學會了多一種語言。
“現在我去打掃，如果看到是華人，我就會和他們講華語，比較親切，他們也比較喜歡。”