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華爲的陷阱

2020 年 1 月 10 日 leedeson

公司2019年的預計銷售出來了形勢一篇大好,但是從另一個角度看看他面臨的問題:

一、 業務:

目前公司的業務分爲運營商,企業,消費者三大業務群。

1.其中運營商業務是公司的傳統強項,是也是他的立命之本。我們知道運營商業務的最終客戶,或者說最終的利潤來源,其實也就是我們每個月支出的通訊費,而全球通訊費的總量是有個公式的。

S=APU(平均每人的通訊費支出)*總人口*滲透率。

總人口的增長是緩慢的,你的業務增長總不能寄希望在全球總人口的增長上吧。

全球通訊用戶的滲透率已經超過了100%,也就是說幾乎每個人都有手機了,總不能要求每人配2-3部吧。

APU值,我想問下身邊使用手機超過10年的朋友,通訊費的支出是不是穩中有降,而且在通貨膨脹的情況下。

也就是說其實我們的運營商自己都是王小二過年,指望每年提升采購新設備規模,不太現實。其實不管是上5G,還是6G都只能在這個框架下談。

那全球運營商一直在走下坡路,那爲什麽公司還能在近10多年保持如此高的增長?其實他在擠壓別的廠家的銷售額,可以看到這些年來全球傳統設備廠家(阿爾卡特,北電,貝爾,NEC,西門子,諾基亞)不停的在業務萎縮,關門的關門,合並的合並。目前唯一能還能繼續玩下去的,只剩下愛立信了。

固然這是輝煌的成績,但現在公司的市場份額已經70%了,那還能怎麽增長,因此運營商業務的天花板幾乎是迫在眉睫了。

2.企業網:這個是公司的第二塊業務,都屬于to B的,但是他的客戶運作方式會有很大的偏差,對于運營商全國目前就三家(電信,移動,聯通),全球也就這麽幾十家,有影響力的可能就10多家,公司采用的組織型客戶關系策略——也就是說上至總經理,下至門衛老大爺都有人盯。但是在企業網面對數以百萬計,千萬計的各行各業可能嗎?其實公司的市場策略早就有,也就是運營商業務采用直銷的方式,企業客戶采用分銷的方式——也就是讓分銷的代理商幫助完成客戶關系的運作。

但在實際上碰到了諸多問題:

A. 企業網的領導一般是提拔自運營商,而他下車伊始就會問爲啥我們的客戶關系會不給力,甚至提出了准直銷的操作方式——也就是說由公司的客戶經理去做客戶關系,然後把合同交給代理商。這種方式看上去是在扶持代理商,但實際演化成壓縮代理商的生存空間。

B. 腐敗問題,企業網的腐敗問題自來就是公司的重災區,和代理商內外勾結申請不正常的特價,然後私分。

C. 利益分享模式,業界一直傳公司是“黑寡婦”,不肯和生態鏈的廠家分享利潤,任老板還專門說了“低作堰”模式,引導大家把利潤留在公司外部,但是由于強大的考核壓力,各級部門沒有動力去落到實處。

D. 服務模式——曾經由運營商的客戶和我說:華爲最讓他放心的不是技術能力,不是市場能力,是服務能力。其他廠家出了問題,遲遲不能到位,但是華爲和我們同吃同睡幫我們解決問題。所以用你們的設備,我們放心。目前運營商負責維護的工程師都是從華爲挖過去的,就是一個明證。而我們在企業網這個恰恰成爲我們的短板,很多設備出了問題,代理商賣了就不管了,華爲又無法構建這麽大範圍的服務體系。

我們可以看到近些年依托強大的政府關系,公司在有政府影響力的領域獲得了不少訂單,在國內有所起色。但海外幾乎都只能在圍繞著中國政府的對外投資項目。

3.消費者業務。這是一個to C的業務,更有挑戰性,同時也競爭也更加激烈,小米,O&V,還有那個哪裏都能看到的ZTE(華爲是中國公司,我們也是;華爲能做我們也能做;我們的價格只有他們80%都不到)。一直都是起量不起利潤的,比如我個人在16年就發現同樣的配置,小米的價格只有華爲的60%,就堅決更換了小米手機。

還有這次胡玲事件,鄭孕婦事件,251事件,對消費者業務的影響我想不至于沒有吧。我在帖子裏說了一句:“期望大家就事論事,對于公司的産品,如果好的還是應該繼續使用”,有人就怼我:“他能欺騙員工,內部造假,出了這麽大的事情還不肯道歉,我們對産品用的能放心?”我無語了。

二、 員工內部股策略:

如果說公司未來出現問題會從哪個地方先爆出來,一定是員工內部股。

從好的方面看,他給員工帶上了金手铐,讓員工利益和公司捆綁在一起了。但是實際上也給公司畫了一條線,你的增長必須超過20%,否則沒有無法支撐起這個分紅。

萬一有一天因爲各種原因,你的增長無法達到這個預期……對于已經賺的盆滿瓢滿的中高層無所謂,那些剛工作幾年把所有積蓄拿出來購買公司股票的最底層的兄弟們怎麽辦?會不會造成群體性事件?誰能保證您這個大象一直像兔子一樣跳舞呢,這是違背經濟規律的事情,能長久嗎?

其實公司早些年就發現了這個問題,開始搞TUP,員工不用給現金,但只能享受五年分紅。但是不知道最近爲啥又開始大面積擴股。更有甚者前些年只要你離職,股票必須回購,除非有特殊情況申請。今年不但可以不回購,居然讓離職員工追加購買。我真的爲公司擔心……

有人一直笑我,說爲啥還期望公司不要出問題,我說如果公司垮了我就算官司打贏了,也沒有人買單啊。

三、 總結:

這麽大的公司,出點問題也許是很正常,有些是天災沒有辦法。有人是人禍,那就應該反省,去解決問題。解決的好也許天災也能找到規避的方法呢。

現在公司絕對是自創建以來最困難的時候,那些繁花似錦的數字背後的問題才是讓我們驚心動魄的。我們把他的問題暴露出來是期望他能正視自己的問題,今後走的更穩,更長久。

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