本地一些公共醫院與中介簽署合約，只要成功介紹外國病患來本地看病，就能獲得一筆中介代理費。這種做法已遭衛生部下令停止，數家公共醫院也承諾會在本月底前終止這類合約。
根據《海峽時報星期刊》報道，新加坡國立大學醫院、新加坡中央醫院與樟宜綜合醫院，都與第三方中介有這類合作。
一名與國大醫院合作的印度尼西亞中介透露，他們將這類服務歸納爲“行政服務”。國大醫院每接收一名由他們介紹的外國病患，中介便能獲得病人醫院開銷（醫生問診費除外）的8％作爲中介費。
若這名病人的醫院開銷超過50萬元，超過50萬元的每1元，都能讓中介再賺2％。若開銷超過100萬元，超過100萬元的每1元可再獲得四分錢的中介費。
這意味著，如果一名外國病患醫療開銷有50萬元，中介就能抽傭4萬元，這可能比一名注冊護士的年薪還要高。
根據國大醫院合約，中介只有等病人付錢給醫院後，才能獲得中介費。中介的工作包括爲病患牽線，爲他們提供“最合適的建議”，幫助病患排期看專科醫生等。
印尼與越南的一些中介透露，他們也爲新加坡保健集團旗下的中央醫院和樟宜綜合醫院做這類安排。這兩家醫院受詢時均不願透露這種做法已持續多久。
陳笃生醫院指他們並沒有聘請這類中介，其他受詢醫院則未回複。
衛生部：公共醫院不可積極向外國病人推銷
衛生部受詢時說，公共醫療機構的首要職責是應付新加坡人的醫療需求。他們“不可積極地向外國病人推銷自己。”
“一些公共醫療機構與那些輔助外國病人前來本地求醫的中介有這類協議。雖然（醫院）並沒讓中介推銷這類服務，但我們已通知公共醫療機構停止這類服務，並與現有中介終止這類合約，以避免誤解和不實推銷。”
對此，新保集團與國大醫院均指出，他們將在下個月底前結束這類安排。
國大醫院發言人說，醫院會評估所有轉介病人，以確保醫院有足夠的能力、資源等爲病人提供有助病情的治療。醫院會爲新加坡人優先安排問診與病床。
新保集團則說，這些中介的主要工作是輔助海外病人進入本地醫療體系，包括通知病人需提供哪些健康資料、輔助他們完成一些行政手續與出入醫院安排等。
設在雅加達的一家醫院中介HCM Medika已提供這類中介服務長達11年，總共安排約1萬5000名病患前來新馬兩地接受治療。
病患只需登入這家公司的網站，填寫表格簡單介紹自己的病情，醫院客服人員就會聯系他們了解詳情，並建議來新加坡看哪家醫院的哪名醫生。病患也會通過手機短信應用收到相關醫生的簡介。病患過後只需提供護照與病曆複印件即可。
這家中介的一名客服人員麗娜說，新加坡公共醫院的問診排期一般會在一兩個星期後，私人醫院則相當快，甚至有可能隔天就見到醫生。“我們不會向病患收取額外費用，我們會從醫院那裏獲得費用。”