社區調解中心獲新加坡國際調解學院認可,成爲資格鑒定機構,提供達到國際水准的調解培訓與資格鑒定課程。
律政部兼衛生部高級政務部長唐振輝昨晚(10月5日)在社區調解中心的調解員委任儀式與慰勞晚宴上,宣布以上消息。
他說:“獲得國際認證對社區調解中心而言是個重大的裏程碑。這對中心的調解服務與調解員的技術與水准是重要的肯定。沒有義工調解員不辭勞苦的努力,中心不會有今天。”他也說,社區調解中心去年與新加坡國際調解學院合作,加強培訓框架,所有新加入的義工調解員得接受40個小時的基本訓練,比之前的16個小時多。
此外,他們在基本訓練中得做更多角色扮演練習,確保他們有能力處理鄰居之間的複雜問題,如騷擾與其他沖突。
社區調解中心是律政部于1998年成立的部門,旨在提供費用合宜又有效的途徑解決社區糾紛。根據中心的數據,過去20年,中心處理了9000多個案子,超過七成順利解決。社區調解中心靠的是義工調解員來調解糾紛。今年,義工調解員共有153人,比20年前的47人要多許多。
在晚宴上,唐振輝也頒發律政部長社區調解員獎給義工調解員薩米(G. Anthony Samy,83歲)。這是義工調解員的最高榮耀。薩米擔任義工調解員已19年,付出1000多個小時,處理560了個案件,是義工調解員中處理最多的案件數量。