全國個人資料庫MyInfo開放給私人企業使用近一年來,已幫助90項私企電子服務簡化運作流程。
政府科技局上周答複《聯合早報》詢問時透露,目前已有20家私企獲准使用MyInfo的自動填表功能,另有50家公司提出申請,正待當局審核。
這些企業中既包括銀行等傳統金融機構,也不乏金融科技業者,以及郵政、房地産和公用事業機構。
由財政部和政府科技局共同開發的MyInfo平台,儲存經過政府認證的個人信息,包括身份證號碼和家庭住址等。當用戶需要身份驗證時,只要授權網站使用MyInfo裏的資料,就不必重複填寫表格。
目前330萬電子政府密碼(SingPass)用戶已被自動加入MyInfo信息庫。政府去年11月開放平台給獲准的私人企業使用,協助企業提高服務水平和生産力。
馬來亞銀行(Maybank)是首批使用MyInfo協助客戶開設戶頭的銀行之一。客戶上網申請iSAVvy Savings、iSAVvy Savings Plus和 SaveUp儲蓄戶頭時,若選擇用MyInfo自動填表,可在一個工作日內開通戶頭。
馬來亞銀行新加坡分行存款業務主管曾淑莉告訴本報,啓用MyInfo一年來,在網上開設的儲蓄戶頭數量翻了五倍。
馬銀行旗下的保險公司Etiqa,則是本地首家使用MyInfo簡化壽險購買流程的保險業者。Etiqa表示,目前每月有超過200名顧客通過MyInfo購買壽險産品,將申請時間縮短高達八成。由于反響良好,公司也計劃不久後讓消費者借助MyInfo購買普通保險。
電子彙款業者TransferWise本月初宣布引進MyInfo功能,簡化身份驗證流程。客戶只要以SingPass登錄就能完成身份認證,無需當面或上傳文檔來確認身份。
TransferWise銀行部主管盧卡斯梅(Lukas May)說,公司許多顧客都是專業人士、自由職業者和學生,快速完成國際轉賬對他們來說至關重要。“與MyInfo的整合簡化了顧客登錄流程,讓本地客戶能夠更輕松和方便地彙款到國外。”
電子錢包Liquid Pay也計劃在今年底或明年初整合MyInfo功能,加快消費者和商家的注冊速度。
Liquid Pay首席科技官昆蘭(Matt Quinlan)受訪時說,目前消費者可用谷歌或面簿賬號注冊Liquid Pay,但這些平台的信息真實度有待確認。上千名商家客戶則要通過提交經商執照等文件來驗明正身。有了MyInfo功能,消費者和商家都可以通過SingPass完成身份驗證。
“MyInfo能幫我們將身份驗證時間從幾個小時縮短到幾分鍾,這不僅能爲客戶提供便利,也提高我們的工作效率,可謂是一舉兩得。”
私企獲取個人資料 科技局:須與業務有關
MyInfo平台儲存諸多個人信息,開放給私企是否會導致隱私泄漏?政府科技局指出,私人企業可通過MyInfo獲取的個人資料必須與業務有關,例如公衆在申請信用卡時,當局只會向銀行提供個人收入資料。
此外,消費者在使用所有電子服務時,都有權決定是授權企業使用MyInfo獲取個人信息,或是自行填表並提供相關文件。
據政府科技局統計,目前共有110項政府電子服務使用MyInfo自動填表功能。預計到了明年3月,全部160項政府電子服務都會具備MyInfo功能。
馬來亞銀行新加坡分行存款業務主管曾淑莉說,啓用MyInfo一年來,在網上開設的儲蓄戶頭數量翻了五倍。