根據衛生部9月的數據，前往義順綜合診療所的病患用來登記和問診的95百分位等候時間是51分鍾，只比蔡厝港（41分鍾）和宏茂橋（49分鍾）稍長。義順綜合診療所主管關碧儀醫生指出，病患人數多但等候時間不太長的情況源于綜合診療所善用科技，並確保員工都獲良好培訓。
義順綜合診療所盡管每天接待的病患人數多，但因善用科技，平均等候時間是全國第三短的綜合診療所。
爲北部居民提供服務已有20年的義順綜合診療所，昨午舉行重新發展後的開幕儀式。新診療所的樓面達8700平方米，比20年前的大了2700平方米。診療所每天求診的病患約1800人次，比原本的1200人次多，日均人數也是六家國立健保集團綜合診療所中最多的。
根據衛生部9月的數據，前往義順綜合診療所的病患用來登記和問診的95百分位等候時間是51分鍾，只比等候時間最短的蔡厝港（41分鍾）和宏茂橋（49分鍾）稍長。95百分位等候時間指的是，每20名病人中只有一人得等上至少51分鍾才能看醫生。
義順綜合診療所主管關碧儀醫生受訪時說，病患人數多但等候時間不太長的情況源于綜合診療所善用科技，並確保所有員工都得到很好的培訓。
例如，病患能用機器自行完成登記手續，看病後也可通過這些自助站的機器，用現金、信用卡、NETS卡，或蘋果支付和三星支付等付款應用，自行完成付賬手續，並預約下次複診的日期和時間等。
關碧儀指出，正因病患人數多，義順綜合診療所成爲試驗新科技和新計劃的最佳場地，一旦確定有成效就可推行至其他綜合診療所。
例如，它在2016年6月試行遠程傷口監控服務，由診療所護士監督病患在家中自行清洗和包紮傷口，讓病患不用到診療所複診。這項服務去年6月已推行至所有國立健保集團綜合診療所。
主管義順忠邦區基層事務的內政部長兼律政部長尚穆根昨天爲診療所主持開幕儀式。
他受訪時說，綜合診療所的前身是義順醫療中心，之後應居民需求升級爲綜合診療所。診療所過去這些年也因應北部居民人口的變化調整服務。他憶述，當年診療所還設有托兒中心，過後則開始著重在看護老齡化人口。
另外，義順一帶近幾年興建不少新政府組屋和私人公寓單位，迎來不少年輕家庭，綜合診療所因此擴充了婦幼保健診所。