參與科技聯系站計劃的八座聯絡所共有60名前線服務人員，他們都已受過培訓，能夠給予居民免費的一對一指導。若想學習更多數碼技能，深化自己的知識，公衆也可到那裏了解他們可報名參加哪些課程。
公衆即日起可到全國八個民衆聯絡所，一對一向“導師”討教，學用手機聊天應用、上網購物、預約複診，以及辨別詐騙信息和假新聞等。
參與這項名爲科技聯系站（Tech Connect）計劃的八個聯絡所是西海岸民衆聯絡所、拉丁馬士民衆俱樂部、榜鵝維斯達（Punggol Vista）民衆聯絡所、烏魯班丹民衆俱樂部、勿洛民衆聯絡所、甘榜菜市民衆聯絡所、蔡厝港民衆俱樂部，以及位于淡濱尼天地公共服務中心內的人協櫃台。
上述民衆聯絡所都在入口處張貼“科技聯系站#讓我來幫你”標志。
這些聯絡所的前線服務人員共有60人，他們都已接受培訓成爲科技聯系站之友（Tech Connect Kakis），能夠給予居民免費的一對一指導。至于已掌握上述數碼技能的居民，若想學習更多數碼技能，深化自己的知識，還可以到那裏了解他們可報名參加哪些課程。
一年後檢討計劃 改善並推廣至其他聯絡所
計劃推行一年之後將進行檢討，當局之後再決定要如何進一步改善服務，並把計劃推廣至其他聯絡所。
科技聯系站計劃由通訊及新聞部、資訊通信媒體發展局和人協合力推出。通訊及新聞部長易華仁昨早在他負責管理的選區內、于西海岸民衆聯絡所推介新計劃。
易華仁致辭時說：“要全民都做好准備善用數碼科技，需要全國上下齊心協力、相互幫助家人、鄰居和朋友，才能確保沒有任何國人跟不上。”
他之後受訪時則指出，政府有意把計劃推廣至所有聯絡所，但仍有待從一年的試驗中了解到底有多少國人需要這類服務，以及推行計劃的挑戰等。“畢竟這些服務人員都是在日常工作之余爲居民額外提供服務的。”
新計劃源自今年6月推出的數碼能力藍圖中的一項建議。政府當時采納數碼能力工作小組提呈的10項建議後推出這份藍圖，助國人爲數碼化帶來的變革做好准備。
平日忙于照顧孫子的李素金（75歲，家庭主婦）說，她有很多想學習的數碼科技知識，而現在終于等到孫子放假就有機會去學。
她平時會閱讀訂閱30多年的《聯合早報》，也會收聽電台，但她想學上網查找新聞，也想學用即時聊天應用WhatsApp等。
她說自己受教育程度不高，所以只會用簡單的英語和孫子交談，因此對于網上很多資料只有英文版本有些擔憂。她以過往接觸聯絡所人員的經驗說，這些專人會耐心且細心地用華語講解，減輕她的擔憂。
頗有危機意識的她也想學用手機拍照和傳送照片，“以免遇到突發事件時，我卻無法通知任何人”。
莎莉法（64歲，兼職清潔工）會用WhatsApp和親友聊天，但不曉得如何通過WhatsApp傳照片等其他功能。她也想設個人面簿賬戶。
“我兒子教過我一些東西，但我很容易就會忘記。我想要慢慢學，聯絡所若有一個專人讓我能按自己的空檔和學習進度向他學習這些知識是最好不過的。”
在西海岸選區辦事處任職五年的辦事處經理陳建輝（30歲）是其中一名參加資媒局一日培訓工作坊後，負責西海岸民衆聯絡所科技聯系站的人協職員。
他受訪時說，培訓包括教導人們如何辨別假新聞。“我們會建議居民到主流媒體的網站和官方平台查核，而不要輕易相信在社交媒體平台上的一些信息。”