現在回想起來,Enviably Me董事經理邱永勝認爲Melissa在本地受歡迎有其特定原因:鞋子的塑料材質易保養和清潔,不怕水的特性更適合新加坡變化無常的天氣。他坦承當年自己並沒有慧眼識珠,“這純粹是運氣。”
來自巴西的果凍鞋品牌Melissa在本地人氣居高不下。許多人不知道,把這個潮牌引進新加坡的,是個對鞋子一竅不通的時尚門外漢。
Melissa經銷商Enviably Me董事經理邱永勝接受《聯合早報》專訪時透露,Melissa是他在破産邊緣孤注一擲的賭注,當年決定代理這個品牌“純屬運氣”。
邱永勝曾在國際消費巨頭寶潔集團(Procter & Gamble)任職長達14年,2009年他放棄高管薪酬,辭職創業。他說:“我當時39歲,覺得如果再不下決心,可能一輩子都沒有機會追尋自己的夢想,成爲一名企業家。”
離職後,邱永勝開始銷售綠色時尚産品,但由于顧客群體過于小衆,一直打不開銷路。短短兩年後,他幾乎賠光老本。
就在那時,邱永勝經過朋友介紹接觸到Melissa。這個巴西品牌已有40年曆史,10多年前才開始登陸亞洲市場,當時正在尋找新加坡銷售商。
邱永勝說,他當時對鞋子一竅不通,但由于翻盤心切,便決定放手一搏。他用所剩的幾千元買了300雙鞋子放在店裏售賣,沒想到短時間內銷售一空,令他始料未及。
現在回想起來,邱永勝認爲Melissa在本地受歡迎有其特定原因:鞋子的塑料材質易保養和清潔,不怕水的特性更適合新加坡變化無常的天氣。但他坦承,當年自己並沒有慧眼識珠,“這純粹是運氣。”
這份好運讓邱永勝的事業迎來轉折點。他發揮此前在大公司裏的營銷經驗,不僅在各大百貨商場設立Melissa專櫃,也設立網站並開設三家專賣店,通過多個渠道讓産品覆蓋市場。
通過創新提升消費者體驗
近年來許多果凍鞋品牌相繼進軍新加坡,在日趨飽和的市場中如何維持競爭力?邱永勝認爲,要通過不斷創新來提升消費者體驗,培養他們對品牌的忠誠度。
去年公司配合國際婦女節,邀請本地知名插畫家Messy Msxi在鞋子上繪制插圖,也爲VIP客戶舉辦工作坊,讓她們動手彩繪鞋子。
邱永勝說,這場活動令許多顧客印象深刻,“她們覺得自己的鞋子是獨一無二的。”
他也直言,近年來本地零售市場疲弱,業者也缺乏創新,導致顧客流失。“烏節路已經不是購物天堂,新的購物天堂在網上。”
如今公司每個月能在網上賣出上千雙鞋子。邱永勝透露,兩年前,網絡銷售只占公司整體銷售額的5%,今年占比已超過20%,預計明年可達到30%。
公司在與本地電商平台Zalora合作的同時,也在官網推出獨家款式和促銷活動,並通過面簿和Instagram等不同平台與消費者互動。
邱永勝說:“過去在網上購物的多是年輕人,如今越來越多中年人甚至老年人都開始網購,讓我們看到這個市場的巨大潛力。”
除了新加坡,Enviably Me也是Melissa在馬來西亞的代理商,今年更進軍印度市場。公司去年也引進澳洲防水雪靴品牌EMU,專攻出國旅遊的消費者。
七年來,邱永勝從一個時尚門外漢變成行內人。他還計劃在兩年內創辦自己的時尚品牌,把新加坡潮牌推向國際舞台。
雖然生意越做越大,但邱永勝回想起當年徘徊在破産邊緣的經曆,依然心有余悸。他也因此奉勸年輕人不要急于創業。
他說,人們在媒體上只看到成功者的故事,其實多數創業過程都以失敗告終。許多人只憑一腔熱情就創業,幾年下來不只把錢賠光,還賠上自己的健康和與親友的關系。更糟的是,多數人沒有從中學習到任何技能,這時要再找一份工作都難。
“年輕人在創業之前,應該先問問自己,是否准備好賠上金錢、健康和與親友的關系。他們可以先找一份工作做上五年,一邊學習職場技能,一邊思考如何應對種種創業風險。如果五年後他們還決定創業,這時再做也不遲。”