王婷婷 報道
新郵政推行“郵差家訪計劃”，鼓勵郵差派送信件時上門探訪弱勢年長者，同他們噓寒問暖。
參與計劃的郵差在進行日常派送信件的工作時順道做家訪，這些年長者可能是獨居老人，又或者健康欠佳。“郵差家訪計劃”主要利用新郵政龐大的郵遞網絡，讓郵差可以在工作之余爲這些年長者送溫暖。
新郵政與宏茂橋家庭與社區服務和職總保健合作社合作，去年12月在宏茂橋和亨德申試行計劃，爲期一年。新郵政也從明年1月起，在義順和裕廊招募郵差義工，擴大計劃覆蓋範圍。
試行期間，共七名郵差報名探訪11名弱勢長者，雖然他們是抽空進行家訪，但仍能達標完成派送工作。
宏茂橋家庭與社區服務會根據郵差的派送範圍，個別爲他們指定一至三名住在範圍內的年長者。每次探訪結束後，郵差得將年長者的狀況記錄下來，交給相關社會服務機構。如果在探訪期間遇到緊急情況，郵差也可直接聯系社會服務機構職員尋求協助。
郵差探訪的時間通常也是上班時間，大部分年長者都獨自在家。通過家訪，郵差不但可以探訪年長者，更能提供陪伴。
謝曉萍（57歲）是參與試行計劃的其中一名郵差，她的家訪對象是一對患有失智症姐妹。她說：“她們經常不記得我，有時候還把我認錯，以爲我是照顧她們的護士。我就幫自己取了個外號叫‘謝謝你’，因爲我姓謝。有時候她們記不起我，我就說我是‘謝謝你’，他們就記得了。”謝曉萍也說，剛開始老人比較抗拒她，但經過相處，她們慢慢接受她。
宏茂橋家庭與社區服務銀康網主任黃坤新說：“這些郵差義工在與高危年長者保持聯系上幫了大忙。他們的例子說明，提供可持續的志願服務可以成爲工作的一部分。郵差家訪計劃也展示了社區機構能與社區夥伴合作，透過觀察分析年長者的需求以及員工的核心角色來支援弱勢年長者。”
新郵政將逐步在本地所有地區推行此計劃。