新加坡民防部隊委任翔鷹（AETOS）保安管理公司接手負責非緊急救護車熱線服務。
翔鷹從昨天（12月31日）中午開始接聽1777熱線，爲非緊急情況下需要救護車服務的公衆提供服務。
“非緊急情況”指任何可以由門診醫生治療的病症或輕傷，如牙痛、發燒、咳嗽、感冒、輕微燒傷或燙傷、輕微嘔吐腹瀉或便秘、輕微割傷與碰傷、分娩前陣痛、輕微腹痛和長期咳嗽等，這些都不會立刻造成生命危險。
由交通意外事故造成的嚴重受傷、心髒病、胸口感覺壓迫疼痛、中風、中毒、吐血等，則屬于緊急的病況，公衆應撥打995傳召新加坡民防部隊緊急救護車。