爲應對瞬息萬變的經濟局勢，56％本地公司在過去一年推行商業創新，也有近四成企業將提升數碼能力作爲今年首要考量。
不過，資源較少的中小企業，在創新方面落後于資金雄厚的大公司。新加坡工商聯合總會（SBF）的全國商業調查顯示，去年進行創新的大型公司比率達64％，高于中小企業的55％。四成大公司采用更多新科技，只有三成中小企業這麽做。
此外，六成大企業將發展數碼商業能力作爲今年的首要任務之一，制定同樣策略的中小企業只有三分之一，說明大小企業在創新意願上存在差距。
調查也顯示，采購和應用新科技成本過高，是本地商家在推行創新時面對的最大挑戰。多達63％受訪企業希望政府能在今年財政預算案推出新措施，幫助他們采用新科技和展開數碼轉型。
難以請到符合技能要求和工作態度積極的員工，同樣限制本地企業創新，並成爲他們發展壯大的首要挑戰。因此，受訪企業也希望政府在下月出爐的預算案中能增加外籍勞工配額並調低外勞稅。
但調查發現，只有12％企業通過培訓員工來緩解人手不足問題，多數業者選擇改進流程或是將工作外包。只有10％的中小企業會培訓現有員工，遠低于大企業的23％。
工商總會執行總裁何鳴傑指出，銀行和保險業員工的培訓率爲各領域中最高，除了業者樂于資助員工受訓，也因爲他們和行業協會緊密合作，能准確找出未來行業所需技能，並有效組織培訓。
近四成業者希望政府推出的産業轉型藍圖（ITM）能幫助他們緩解人手緊缺問題，但仍有43％企業對轉型藍圖缺乏了解，35％商家認爲藍圖和自己的行業無關。
工商總會主席張松聲強調，各類企業都應該爲持續培訓投入更多資源，讓員工有機會提升技能並跟上科技發展。“工商總會每年都會舉辦未來經濟會議與展覽，提高業者對23個産業轉型藍圖的認識，幫助他們爲未來做好准備。工商總會商業學院也提供相關課程，幫助企業提升能力，推動增長。”
工商總會旗下的中小企業委員會（SMEC）下周也將公布對預算案的建議清單。