金融業正值快速變化的時期，它需要良好的科學和科技以便提供更好的服務，但要永遠記住——科技始終是要爲人類服務，爲了改善大家的生活。
國家發展部長兼財政部第二部長黃循財昨日（1月31日）爲將設在南洋理工大學（NTU）的一個金融科技研究中心主持推展儀式，並在演講時提到了業者始終應該牢記的原則。
南大與中國首家數碼銀行——微衆銀行（WeBank）合作設立的金融科技聯合研究中心，旨在幫助銀行客戶隨時隨地獲得個人化銀行服務。
黃循財指出，科技正在顛覆著金融服務業的各種功能，20年後的金融活動和今天的方式肯定很不一樣。“但是要發揮最大潛能，我們需要有良好的科學和科技。我們也需要強大的研發能力以便不斷前進並推動知識邊界。因此我們很高興南大和微衆銀行進行這個合作。”
他說：“雖然我們專注于科技，而這是個研發合作，我們不應忽略人性層面。我們必須始終記住爲什麽要做這些事，它不只是追求科技，也不只是要發展業務和取得最大盈利，它最終是要爲人類服務，要確保顧客獲得更好的服務以便他們有更好的生活。”
他表示，相信整個金融業都非常注意這點。金融服務終究是要建立于信任，是要建立長期的關系，不只是要達成交易。
金融業的聲譽在2009年環球金融危機後受到打擊，因爲其公正與透明度受到損害。他說：“金融業正在致力使公衆對它有更好的信任和信心。事實上，金融危機10年後，許多東西已改變。我希望這個在本地進行的研究合作，將幫助金融業爲顧客提供更好的方案，並且改善顧客信心和對金融的信任。”
根據研究中心合作雙方的聯合文告，雖然多數銀行服務可以上網進行，但一些服務例如申請大數額貸款和財富管理咨詢服務，仍然需要面對面完成。因此，研究中心的首要研究目標是把機器生成的個人化金融資訊內容和服務帶給用戶，包括讓廣大民衆都能夠獲得包括財富管理咨詢服務，以及新式的數碼金融服務。
這個五年的夥伴關系將集合來自南大和微衆銀行的35名研究科學家和工程師進行各項合作。