星展集團將在印度增設更多實體分行,與現有數碼銀行業務相輔相成。
星展目前在印度既有數碼銀行digibank,也有12家實體分行。集團執行總裁高博德昨天(2月18日)在記者會上透露,星展將從3月起擴大印度分行網絡,以便更好地服務當地企業和個人客戶。
作爲首家推出數碼銀行的本地銀行,星展目前在印度有約230萬客戶,印度尼西亞有超過40萬客戶。大華銀行上周也推出不設分行的全數碼銀行TMRW,計劃覆蓋五個亞細安市場,在五年內爭取到300萬至500萬新客戶。
高博德並不擔心由此帶來的競爭。他說,大華不是第一家推出數碼銀行的區域業者,任何業者都需要一段時間來學習並改善服務。“我們在印度市場已落地近三年,印尼市場也有兩年,從中學習了很多。我們的數碼配套和數碼服務能力都很優異。”