針對機艙娛樂系統裝有嵌入式攝像機，新加坡航空公司向乘客保證，已永久關閉攝像機功能，攝像機也不能在客機上啓用。
早前，一些新航乘客發現機艙娛樂系統安裝了嵌入式攝像機，將照片上載到社交媒體引起熱議。有乘客擔心在觀看電影或使用其他娛樂功能時受監控。
新航發言人受詢時說，新航一些較新、由原件制造商提供的機艙娛樂系統配有攝像機，且嵌入硬件中。不過，發言人強調：“我們的客機已永久性關閉攝像機功能，攝像機也不能在機上啓用。我們沒有計劃啓用或開發任何使用這些攝像機的功能。”
裝置攝像機的機艙娛樂系統由松下（Panasonic）和泰雷茲（Thales）生産，在空中客車A350和A380，以及波音777-300ER和787-10客機上安裝。
除了新航，其他航空公司如日本航空、中國南方航空和阿聯酋航空等的超過1600架客機，也訂購或安裝了同樣的AVANT機艙娛樂系統。
即使新航已作出保證，但仍有乘客建議直接遮蓋攝像機。
《海峽時報》報道，大部分客機爲安全和保安起見，都配有監控攝像機。例如，駕駛艙外的攝像機就允許機師在解開門鎖讓機艙人員或其他職員進入前，查看周圍環境。機艙內也有攝像機讓機師在必要時查看機艙的情況。