壽險業去年總加權新保費增長4％至42億3000萬元，但今年的業績增長速度預計將有所放緩。
新加坡人壽保險協會新任會長許福成昨天（3月6日）在協會的常年午餐會上指出，今年環球經濟的不穩定因素以及市場的波動，將會對業績帶來負面影響。許福成也是大東方控股的集團行政總裁。
他在午餐會上分享了協會今年的三個重點任務。
首先是幫助員工轉型，爲未來做好准備。保險業界目前共聘用超出8000名員工。爲了不讓他們落于人後或被科技取代，許福成強調保險公司要不斷地提升員工技能，讓他們能更有效地善用時間、能力與經驗，爲客戶提供更高質量的服務。
其次，保險業者要通過科技創新，讓投保更容易。許福成說，保險公司爲了讓客戶更容易投保，做出許多創新的嘗試。 在運用人工智能與數據分析時，業界會秉持FEAT的准則，即公平、道德、問責和透明度。
最後，業者要通過公共教育，縮小保障缺口（protection gap）。目前，公衆在死亡以及嚴重疾病這兩項風險方面仍存有保障缺口。
壽險協會打算根據去年進行的一項調查報告結果，設計新的公共教育內容，並在數月後公布相關細節。