調查顯示,49%國人認爲自己的財務狀況比五年前好,而且有超過九成的人願意花更多錢購買性能優越的商品。
尼爾森(Nielsen)去年5月針對500人進行了一項與國人消費態度、財務狀況及優質商品消費有關的調查。
這項調查將有助于零售商和制造商更了解未來的消費者態度,根據快速消費品(Fast Moving Consumer Goods)中的優質商品商機,更好地爲商品進行定位。
調查結果顯示,67%的人認爲他們過著舒適的生活,能買一些自己想要的物品,這個比全球平均的53%和亞太平均的61%都來得高。
與五年前相比,國人增加消費額的五大領域包括購買日用品、外出用餐、水電、醫療和旅行。
另一方面,多數人除了願意花更多錢購買優質商品,也願意花錢購買健康或環保商品。有81%願意花錢購買含有機或全天然成分的商品,80%則願意花錢購買含環保或使用可持續成分的商品。
調查也顯示,國人願意花更高價購買的五大商品類別是個人電子産品、衣服鞋子、住家娛樂、肉類海鮮及化妝品和首飾。有72%的人是在本地零售商店內購買優質商品,32%向本地零售商進行網購,28%向海外零售商網購商品。
此外,46%國人透露,他們是透過家人或朋友的介紹獲取有關優質商品的信息,其次有43%的人透過資料搜集。
尼爾森執行董事郭惠斌說,現代消費者正轉向能特別爲他們打造客制化體驗及能産生共鳴的品牌。這個品牌必須在不影響産品性能和素質的情況下提供更好的專屬商品或服務。
“透過提供這類商品或服務建立客戶對品牌的忠誠度是必要的,能加強一個品牌在競爭對手之中的辨識度。”