慈善總監辦事處從昨天在滑鐵盧街展開的聯合行動中注意到，商業籌款機構向公衆傳達信息的方式有待改進，募捐者處理現金捐款的方式也引起關注。
慈善總監辦事處職員與警方昨天到滑鐵盧街展開聯合行動，觀察、教育及找出可能不守規則的募捐者。
昨天是農曆二月十五，大批信徒到四馬路觀音廟上香，至少五六組慈善團體募捐者也在觀音廟前募集善款。周圍有近20名便衣人員在旁觀察，然後分組上前詢問對方爲哪家機構募捐，以及捐款用途等。
據《聯合早報》記者的觀察，有些募捐者無法清楚回答提問，執行人員當場抄下他們的個人資料，及拍下他們的證件與收取捐款的方式，以便事後跟進。
慈善總監辦事處告訴《聯合早報》，他們從昨天的聯合行動注意到，商業籌款機構向公衆傳達信息的方式有待改進，募捐者處理現金捐款的方式也引起關注。
據了解，這包括募捐者沒有使用封口或上鎖的捐款箱，或是沒有收據證明捐款者捐出的款額。
昨天也有募捐者因執照上獲准募捐的地點不包括滑鐵盧街，而被執行人員要求當場停止募捐活動。
慈善總監辦事處說，聯合行動的目的是聯合政府部門一起維護公衆利益和保持安全樂捐的環境。“公衆給予的信任是慈善獲得支持和資金的關鍵。我們絕對不允許違規的募捐者和流氓行爲，打擊公衆對慈善事業的信心。”
慈善總監洪合成博士告訴記者，他們時不時會與警方合作，到不同地方進行監察行動，曾到過小販中心等。
公衆楊秀琴（62歲，家庭主婦）偶爾會碰到纏著她的募捐者，令她不自在，所以她甯可一開始就不聽募捐者解釋。她認爲，新的行爲准則有助改善這個情況。
另一名公衆黃燕芳（50歲，會計人員）雖然覺得新行爲准則能爲募捐者設立標准，但她不常碰到咄咄逼人的募捐者。
對她而言，確認募捐機構的真僞更爲重要。“有些機構從沒聽過，不知道是真是假，也看不到募捐者身上的執照，所以我甯可不捐。希望慈善機構更爲透明，加強公衆捐款的信心。”
我們絕對不允許違規的募捐者和流氓行爲，打擊公衆對慈善事業的信心。——慈善總監辦事處