私召車業者司機爭奪戰越演越烈,GOJEK推出醫療保健、汽油回扣等多項福利,力求挽留司機,也希望能吸引其他平台的司機過檔。
GOJEK日前舉辦活動正式推出“GOALBETTER”計劃,4月1日起先推出給數千名司機試行,6月起才會擴大給所有司機。
根據新計劃,GOJEK司機到埃索(Esso)油站可享有20%回扣,表現優異的司機則可獲額外12%回扣。使用星展銀行轉賬卡的司機也可享有額外折扣。
公司之前也宣布同保險業者Gigacover和遠程醫療服務公司Doctor Anywhere合作,爲司機提供線上診療服務。司機也可根據年齡獲得不同保險費津貼,表現傑出的司機則可免付保費。
GOJEK新加坡業務總經理連仲倫指出,GOJEK與多家公司合作提供多項福利,有望能降低司機的運作成本,同時提供穩定的收入。
GOJEK的收費制度極具競爭性,車資大多數時候比其他業者低。連仲倫指出,公司向來密切關注收費動態,必要時會微調制度,讓司機能賺取穩定收入。
越南私召車業者FastGo宣布下個月進軍本地分一杯羹,GOJEK全球交通主任維博沃(Raditya Wibowo)指出,市場有更多競爭是好事,他也對于公司能力抗Grab和其他業者表示有信心。
受訪司機對于新福利計劃表示滿意,不過也有司機較關注獎勵金和收入。當GOJEK司機四個月的鄭錦成(67歲)指出,Grab的司機福利主要面向GrabRentals司機,他一般開自己的車,所以對Grab提供的福利是“可望而不可及”。
“相較之下,GOJEK的福利涵蓋所有司機,尤其是保險這方面,年長司機保費一般比較貴,但GOJEK提供不錯的折扣。”
使用GOJEK和Grab平台的私召車司機陸偉漢(51歲)則說,汽油是私召車司機最大開支,Grab直接提供30%的汽油回扣,而GOJEK則有很多附帶條件,因此前者略勝一籌。有福利固然好,但他指出,司機最重視的還是獎勵金。“GOJEK的獎勵金比其他業者多,只要公司不更改制度,我會更常使用這個平台載客提高收入。”