大巴窯、中峇魯和直落布蘭雅等郵區編號爲01至33的中南部地區居民,可從明天(5月1日)起自由選擇電力零售商。
這是電力零售市場自去年4月率先在裕廊區逐步開放以來,最後一批加入計劃的地區。這意味著,電力市場接下來將正式迎來全面開放的局面,全島約140萬個家庭和商業電力用戶都能自行買電,選擇最符合自家需求的配套。
目前13家電力零售商已做好准備,積極應對更激烈的市場競爭。
能源市場管理局之前提供的資料顯示,最先開放的裕廊區家庭用戶中,約有四成已更換電力零售商;緊跟在後的蔡厝港、義順等西北部家庭用戶中有25%這麽做;榜鵝、盛港等東北部家庭用戶則有18%自行買電。
多家零售商受詢時指出,之前在其他地區推出的多種行銷和促銷策略成效不俗,接下來會繼續與信用卡、電信或保險業者合作,爲簽約用戶提供額外優惠;也有零售商透露,目前正在調整固定價格,以及折價的受管制價格(Discount Off the Regulated Tariff)兩種標准配套,加強市場競爭力。
這些業者也強調,他們會繼續把關銷售行爲,確保相關工作符合條例,保障公衆利益。
勝科電力副總裁(電力零售)林漢光指出,公司會定期評估配套價格,新加入的地區將能享有同樣具競爭力的電費。
例如,公司在參與裕廊試行計劃後調整了電力配套,讓所有配套都涵蓋一定比例的再生能源。
他說:“公衆對自由買電的概念越來越強,公司已有計劃協助新用戶更快速了解電力配套,協助用戶在家輕松簽約,我們也將推出更多網絡促銷活動。”
太陽能業者星生能源(Sunseap Energy)市場營銷及通訊副總裁邱羅指出,隨著大家對電力配套理解加深,不少家庭對清潔能源的需求也增加,選擇清潔能源比重更高的電力配套,如Sunseap-50和Sunseap-100。這兩種配套分別有50%太陽能,以及100%太陽能。
目前,公司正在調整兩種標准配套,並在籌備推出多種促銷活動推向全國家庭用戶。公司也簡化了客戶服務體驗,允許簽約用戶上網了解各自用電量,同時支付電費。
專攻家庭用戶市場的Ohm Energy並不准備調整任何配套,因爲公司相信最後一批加入計劃的家庭用戶已對電力市場有所耳聞,也做好了更換電力商的准備。
公司發言人說:“我們已准備好明天推出新促銷活動。但與此同時,我們也會確保促銷活動的公平性,不會爲吸引新客戶,而讓其他地區的簽約用戶覺得待遇不公。”
發言人也指出,具競爭力的價格仍是吸引用戶簽約的關鍵,但也有消費者看中的是簽約時的便利或客戶服務。
發言人說:“我們開始看到現階段的消費者,會比較認真想要了解電力市場如何運作,以及零售商如何制定價格。我們相信,消費者今後會選擇一個真正適合自己需求的配套或零售商,而不僅僅是以價格爲主要考量。”
公衆可浏覽電力市場開放官方網站(www.openelectricitymarket.sg),對比電力零售商配套價格。