原本只有中學文憑,離鄉背井到新加坡當保安,昨天傍晚被嘉獎的模範工友韋志文在上司鼓勵下一步步提升技能,六年內當上財富規劃經理。
全國職工總會昨天傍晚首次頒發模範工友獎,以表揚展現“爲未來做好准備”“與時俱進”和“堅韌不拔”的優秀工人。其中一名獲獎者韋志文(30歲),八年前從馬來西亞來到新加坡當輔警,最初在樟宜綜合醫院服務,2013年才調到星展銀行。銀行的一名楊姓女經理見他服務態度不錯,就提議讓他申請當出納員。
韋志文說:“一開始的時候真的很難,一點相關知識都沒有。好在公司內部網絡有很多培訓資料,我就一點一點地上網學。”
上夜校修讀工商文憑課程
獲上司鼓勵
爲了自我提升,韋志文下班後到私立學校修讀爲期一年的工商文憑課程。半工半讀的日子不容易挨,他也曾經想過放棄,但是上司勸服他堅持下去。
星展銀行副總裁許雄欽說:“志文的工作態度堪稱典範,他從保安人員一步步升到財富規劃經理,證明了他的堅韌精神以及對工作的積極態度。”
許雄欽指出,許多前線員工能夠提供優質服務,韋志文出衆之處在于他重視細節,並爲客戶提供定制化的優質服務。
他說:“很多客戶向銀行表揚志文,他得獎是實至名歸的。”