爲了及時幫助問題賭客，聖淘沙名勝世界委任了470多名“負責任賭博大使”，辨認問題賭徒時主動上前勸導他們停止繼續賭下去。
聖淘沙名勝世界現有的負責任賭博大使人數，比前年的300多人增加了50％。濱海灣金沙賭場也有類似大使計劃。
名勝世界自2013年推行這項計劃，專門培訓一組職員辨認並幫助問題賭徒。制服別上了大使徽章的職員，在賭場內都有其他職責，當他們在各自工作崗位碰到問題賭客時，會找機會把賭客帶到安靜的私人休息室，了解情況後再給予適當的勸導和負責任賭博的資料。
其中一名大使潘宣發（34歲）是賭場經理，經常在賭場走動監察賭桌情況。他透露，幾個月前碰到滿臉倦容、眼睛已布滿血絲的賭客仍坐在賭桌前賭博，覺得不對勁，把他帶到私人休息室，建議他休息並給了有關負責任賭博的資料。那名賭客起初感到意外，在他的勸導下離開了賭場，之後再到賭場時已比較懂得克制。
另一名大使鄭育群（43歲，資深保安經理）則坦言，剛開始覺得大使的工作不容易，畢竟勸賭客不要過度賭博似乎與賭場利益沖突。後來她發現高層都非常支持大使們勸阻問題賭徒，讓她可安心勸問題賭客停止爛賭。
名勝世界行政總裁陳啓德日前在“負責任賭博意識周”開幕典禮上說，除了負責任賭博大使，賭場的所有職員，也包括他自己，都必須接受與負責任賭博相關的基本訓練，與賭客經常接觸的酒店和餐飲業職員也一樣。
年約6000人“試運氣”進賭場被拒
他說，名勝世界賭場是亞太區第一個獲得國外非營利組織負責任賭博理事會認證的賭場，去年底也成爲全球150多個賭博場所中，在確保賭客負責任賭博上做得最好的賭場。
另外，每年有約6000人“試運氣”嘗試進入名勝世界賭場，但都被賭場入門處的保安人員發現，拒于門外。這些人可能是自願申請了禁門令，或是由家屬或政府限制他們進入賭場。
配合第五屆負責任賭博意識周，主辦方到24個賭博場所進行28個路演，包括本地兩家賭場、新加坡博彩公司、設有老虎機的職總俱樂部等。今年的主題是“你夠精嗎？”，通過遊戲提倡負責任賭博的信息。
負責任賭博論壇聯席主席劉紹園說，成爲精明玩家的貼士包括休息、賭博前先設時間限制和預算，以及不要借錢賭博等。