在彼岸社會服務擔任社工的丘愛莉也是一名育有兩個孩子的母親。她坦言：“與租賃組屋的家長交談時，我們的話題一般圍繞在孩子的教育與健康。我發現，一些被我們視爲理所當然的事，對他們而言其實是很困難的”。
40歲的丘愛莉是慈善組織彼岸社會服務的一名社工。
2010年投身社工行列的她，每天的任務是到租賃組屋逐門逐戶地探訪居民，與他們建立良好的互動關系。
丘愛莉接受《聯合早報》訪問時說：“我們認爲，租賃組屋居民所面對的問題，最好是能通過社區內部的支援網絡自行解決，而無需第三方的介入。”
因此，除了家訪之外，社工們采取的另一項方案是，每三到六個月在組屋底層舉辦團隊建設活動，邀請居民聚首，討論他們共同面對的問題。
例如，他們曾邀請居住在錦茂路一帶租賃組屋的青年一同討論夢想，包括他們在未來一年想要完成的目標。借助這類對話，社工有時能發掘出更深層的問題，並給予針對性的幫助。
本月初，彼岸社會服務（Beyond Social Services）就爲一名17歲單親媽媽舉辦聚會，召集她的家人、朋友與鄰居，了解如何更好地從旁支持她的育兒之旅。
丘愛莉說：“這名單親媽媽原本很抗拒社工的幫助，因爲擔心我們會對她的育兒方式指手畫腳，甚至把孩子帶走。我們因此希望通過聚會，讓她感受到旁人的鼓勵。”
“剛巧這個月是她的生日，我們也幫她完成了心願。她八九歲喪母，願望是能夠再次吃到母親生前常做的油炸通心粉。聚會當天，社區裏另一名母親就爲她烹煮這道菜。”
丘愛莉本身也是一名母親，育有10歲兒子和5歲女兒。她從社區工作中體會到天下父母心，無論居住在租賃組屋與否，大家面對的課題其實都很相似。
“與租賃組屋的家長交談時，我們的話題一般圍繞在孩子的教育與健康。我發現，一些被我們視爲理所當然的事，對他們而言其實是很困難的，例如爲孩子報讀遊泳課或美術班等。彼岸社會服務因此盡力爲他們提供這類資源，或是找義工來授課。”