第一通光纖網絡服務昨天故障約達九小時。監管本地電信業者的資訊通信媒體發展局已對事故展開調查，並嚴正看待所有公共通信服務中斷的事件。
電信業者第一通（M1）的網絡服務昨天上午約8時許出現故障。盡管有網民稱他們在裕廊西、武吉知馬和巴西班讓等地區也無法上網，但M1昨天告訴媒體，只有北部和東部的部分地區用戶受影響。
M1昨早11時19分在面簿發貼文說，這些地區的一些用戶上網時可能會“有困難”，並對客戶造成的不便深表歉意。M1昨午3時許說服務已逐步恢複。
M1到了傍晚6時03分時說，服務已完全恢複，也就是說服務故障持續約九個多小時。
資媒局發言人昨天答複《聯合早報》提問時說，昨天較早已要求M1加速恢複服務，並且要讓客戶得知服務恢複進度的最新進展。