電子商務平台崛起和消費者習慣改變,使得鄰裏商場逐漸失去往日光輝。新加坡全國商聯總會將主辦座談會,勾勒特色鄰裏商場的藍圖,以及探討商家如何掌握數碼化時代所帶來的機會,讓鄰裏商場重現輝煌。
這項新加坡鄰裏企業座談會的主題是“舊記憶,新體驗——再現鄰裏往昔美好風采”,將以華語進行。
座談會彙聚政府機構代表、專家學者,以及工商界包括中小企業與鄰裏商家,從多角度發表看法和建議。大會主賓是貿工部兼教育部高級政務部長徐芳達。
參與主題討論的講者和主辦方昨天接受《聯合早報》訪問,介紹座談會的討論內容。
座談會的主題討論爲“突破自我——鄰裏商會和商家攜手並進,建設特色鄰裏”。
商聯總會會長楊向明說:“每個鄰裏都要找出地方的主要特色,建立一個主題,不能千篇一律。”
前豐加集選區議員、前豐加市鎮理事會主席洪茂誠將說明特色鄰裏商場的定義,以及分享義順忠邦城打造成爲特色鄰裏商場的成功例子。
洪茂誠曾見證忠邦城在1990年代中期翻新的過程。通過發揚甘榜特色和建造富有華族色彩的牌坊地標等,忠邦城成功吸引許多國人前往,至今仍脍炙人口。
商聯總會顧問兼新加坡鄰裏企業中心主席郭庭水說,商聯總會爭取多年,終于獲得政府資助成立新加坡鄰裏企業中心,可派出全職經理前往鄰裏商會提供援助和幫助組織活動。
鄰裏企業中心目前已著手協助宏茂橋中心和勿洛中心的鄰裏商場,並打算在四年內選出六至八個曾經翻新的鄰裏中心推展這項計劃。
屬于家族企業第二代管理人的SKP公司采購經理林偉達將分享承傳家業的故事。他說,父子兩代人之間存在默契,長輩即使不完全認同他的想法,但仍會從旁協助推行,進行風險管理。
優立五金家庭用品電器公司(Unidbox Hardware)創辦人黃興坤將談到他如何通過讓店內産品更加全面化,以及提升員工産品知識,爲客戶提供貼心服務,建立競爭優勢。
貢茶(新加坡)執行長江培生說,公司通過進駐各個地點接近客戶,因此除了大學、醫院、地鐵站和購物商場,也進入鄰裏商場。
由于了解年輕人喜歡新鮮體驗和在消費過程中的參與感,公司于是設立自動點茶亭系統,讓他們自己進行飲料搭配和決定加多少冰塊。
當天也有一場演講,新加坡零售管理學院商業數碼化負責人李志威以“觸手可達,數碼商貿通全球”爲題,嘗試打破鄰裏商家的思維局限,鼓勵他們向中國學習,借力阿裏巴巴的平台,把顧客群從鄰裏擴大到海外市場。
新加坡鄰裏企業座談會本月24日上午10時至下午5時,在大巴窯建屋發展局中心地下層講堂舉行。現場也有關于智能工具解決方案的展覽和講解。
講座票價20元。公衆可直接向商聯總會買票,或通過網站購票,網址是https://bit.ly/2VM3I5p。