原定6月底結束的星和（StarHub）電纜服務將延長至9月30日，以便給現有客戶更多時間轉換到光纖服務。
星和昨午發布文告指出，最近幾天要求從電纜轉換爲光纖服務的客戶數量突然飙升，導致訂單積壓，公司也需要更多時間和光纖服務提供商網聯信托（NetLink Trust）一同解決部分住宅光纖安裝延誤問題。
根據文告，有意轉換爲光纖服務的星和電纜服務客戶，可以在8月31日之前報名轉換。客戶也可以繼續訂購電纜服務，直到9月30日或光纖安裝完畢，視何者爲先。
星和也說，轉換到光纖服務的電纜服務客戶將不會支付更高費用，甚至可能因爲訂購寬帶上網、電視以及移動服務配套，享有更多福利。
星和發言人指出，轉換到光纖服務的客戶並不用擔心需要支付轉換費用，因爲安裝光纖服務的一次性成本已經由星和承擔。
“我們的技術人員會負責爲客戶安裝及激活光纖服務，我們也會免費提供和安裝有線和無限方案，讓客戶接收光纖電視服務。”
文告也說，客戶可以撥打星和專線18008299918安排轉換光纖服務，服務時間是每天上午8時至晚間9時之間，或親臨星和門市。不願轉成光纖服務，有意終止星和電纜服務的客戶，也可以到星和門市尋求幫助。