一般人常認爲強與弱是相對的一一柔軟是儒弱，強硬是堅強。這是一直以來人們的誤解，所以當人怕被看成弱者，就會變得強硬。
你是否觀察過，所有柔軟的生物都被某種堅硬的東西所覆蓋，舉凡蝸牛、貝売、蚵蚬、蝦蟹…內在柔軟的東西都有堅硬的外売。人也一樣，內心脆弱的人常會故作堅強;自卑的人反而顯得自負。
不同的是，生物的“硬売”是爲了保護“裏子”，人卻是爲了顧全“面子”。
自尊是面子，自信是裏子
人很怕被別人看扁，因此只要覺得自己比較卑微的時候就會去低別別人。那是一種補償心理・讓自己淩駕他人之上，可以感覺比人優越，然而爲什麽要感覺優越?是自卑。就像購買名牌是優越感，但優越感是來自自卑感。
人爲什麽喜歡說別人環話?每當我們批評某人，會讓自己覺得高人一等。這很像想給破輪胎打足氣ー一當我們指出別人的缺失、錯誤或罪惡時，就是在爲自己打氣，擡高自己，但過不久輪胎就會再次癟下去。因爲我們內心有個破洞，而爲了再次膨脹起來，又再次中傷別人。
人爲什麽愛發牌氣?也是自卑。生氣可以掩飾無能，只要發火，誰敢惹你?只要用力拍桌子，誰敢懷疑你的“能力”?那就是爲什麽許多人甯可生氣也不願認錯。因爲認錯需要勇氣，必須有自信的人才可能拉下臉。
自尊是面子，自信是裏子。低自尊的人看似高傲自大，其實裏子空虛、非常脆弱，自負的表現只是掩飾自卑。越自卑的人越愛面子，也越會虛張聲勢。
人最在意的地方，往往是最自卑的地方
說一則故事
狐狸和猴子好幾天沒吃東西了，在路上它們發現一個洞穴，裏面有個神像和兩個瓶子。狐狸祈求神像:“我們已經好幾天沒吃東西了，再這樣下去會餓死的
神像說:“這裏有兩個瓶子，一個裝滿食物，一個是空的，你只能用觀察來選擇其中一個。”
狐狸說:“兩個瓶子中有一個裝滿食物，另一個是空的，我看這兩個瓶子肯定都是空的。”
聽了這話，一個瓶子開口了:“我才不是空的!”狐狸一聽，伸手抱走另一個瓶子。打開瓶口，果然裏面都是食物。
猴子大惑不解地問:“你怎麽知道這個瓶子裏有食物?”狐狸笑著說:“肚子空空的人，最怕人家說他空瓶子;肚子有貨的人，你說什麽他都不在乎。”
人最在意、最緊張的地方，往往就是最令他自卑的地方。想想看，一個有自信的人，需要向別人證明什麽嗎?不，如果你是太陽，你根本不需要再多點蠟燭來增加光亮。
個真正有力量的人，需要表現強硬嗎?當然不用。你雖看不見風，然而風卻可以吹倒大樹;水看似柔弱，卻可以穿透堅硬的石頭。事實上，世界上最溫柔的人也就是最強的，如耶稣、佛陀、甘地、林肯……是的，只有夠強的人才能弱。
兩人在爭吵，其中一方先退讓，是誰有風度?
兩人有心結，其中一個先道歉，是誰有氣度?
有裏子的人才能放下面子，有自信的人オ能彎得下腰，有自尊的人オ能退讓。老子說:“以其不爭，故天下莫能與之爭。”江海不擇細流才能成其大，高山不辭土壤才能成其高，宇宙不占空間オ成其永恒。
所以，退其實是進，因爲你永遠無法打敗一個不想嬴的人。