外籍女傭援助與技能培訓協會獲新加坡國際調解學院認證，成爲本地首個注冊爲調解服務供應者的社會服務團體。這意味著雇主和女傭通過該協會達成的和解協議，將更具法律約束力。
外籍女傭援助與技能培訓協會（FAST）自2016年起提供免費糾紛調解服務，第一年處理的個案不到10起，之後逐年增加，至今共接手46起，並全數成功和解。
FAST調解小組組長周幼恭受訪時說，和解協議更具確定性後，各方在接受調解時將更放心。根據調解法令，由指定調解服務供應者或獲認證調解員協助達成的協議，可記錄起來並轉爲庭令，促進和解協議的執行工作。
新加坡國際調解學院（SIMI）總裁林道勳指出，協會的調解員多數擁有學院認證，已借鑒好些行內最佳做法。在評估申請時，學院的作用更多是協助協會將現有程序編撰成文，再看是否有需要改進的地方。他給予肯定地說：“我們參與其中前，FAST的調解服務平台與符合標准的調解中心相去不遠。”
推出“省水大使”計劃鼓勵女傭節省用水
協會目前有14名義務調解員，全獲得社區調解中心認證。要求協會出面調解的，包括雇主、女傭中介、大使館、女傭和公衆，但隨著人力部剛委任協會爲指定的調解中心之一，協助雇主和女傭化解分歧，個案數量料會進一步上升。同時身兼財政的周幼恭透露，協會已著手招募更多調解員，使人數翻倍。
FAST昨天舉行記者會，由會長謝成春主持，分享協會下來的活動以及計劃。
協會今年首次與公用事業局合作，推出“省水大使”計劃，培訓女傭成爲義工，以協助鼓勵其他女傭培養節省用水的習慣。
首批16名義工不久前剛接受培訓，了解我國如何管理水資源，以及學習省水貼士。義工多數已滿40歲，在本地工作多年。公用局發言人說：“事實上，她們知道省水的重要，在雇主家已有省水的習慣。”
不過一些女傭指出，有時爲遵照雇主指示，不敢自行減少用水量，凸顯當中的挑戰。發言人說：“不過，她們都不介意和其他女傭朋友分享貼士，希望省水意識能在女傭之間散播開來。”
步入第10個年頭的外籍女傭日將于10月27日在宏茂橋工藝教育中區學院舉行。活動現場當天接受女傭報名成爲“省水大使”。
去年的活動吸引逾9000人，當中包括近1000名雇主與他們的女傭同歡。FAST預計今年的出席者會達到1萬人左右。
配合活動舉行的才藝比賽，今年也吸引120人參加，是過去五年最多的一次。參賽者多數來自菲律賓和印度尼西亞，其余有斯裏蘭卡、印度和緬甸的女傭。活動當天，15組參賽者將分別以歌唱和舞蹈較勁。活動也邀請菲律賓、印尼、緬甸，以及本地藝人載歌載舞。
下月底首次辦慈善晚宴
另一方面，FAST將于11月24日首次舉行慈善晚宴，以籌集資金維持協會的各種核心業務，包括提供女傭培訓，給予她們提升技能和學習管理財務的機會，以及適應新工作環境等。
善款也將用于資助新綜合服務中心的建設，以應付不斷增加的會員人數。