康秀金/文
受訪者提供照片
創業容易守業難,不斷創新、開拓市場更是難上加難,尚養生(Natureland)不畏挑戰,勇往直前,再次獲得新加坡金字品牌獎,靠的就是實力!
去年,創業六年多的尚養生獲得新加坡金字品牌獎的潛質品牌和最受歡迎品牌兩個獎。今年,該品牌再接再厲,一躍成爲成名品牌獎得主。
接連獲獎,尚養生的創辦人之一吳月受訪時開心地說:“這個獎是對公司的一個肯定,創業以來,公司全體同仁都盡量完善每個細節,達到客戶的要求。很開心,我們的努力有了回報。”
提供身體和腳底按摩服務的尚養生,成立六年多以來,今年7月在烏節路的烈大廈(Liat Towers)開設第七家分店,而且規模更大,占地1萬2000平方英尺,投下的資金就高達150萬新元。
另外,該公司兩年前也進軍迪拜的養生市場,兩地的員工總數多達380人。擴展腳步並沒有因而停下來,反而越戰越勇,吳月也計劃明年讓尚養生進駐鄰裏購物商場。
她說:“今年12月,我們會推出‘移動Spa’上門服務,把整個Spa帶到客戶的家、酒店,甚至辦公室,讓客戶可以足不出戶,同樣享受到Spa的舒適。”
這個移動Spa除了專業按摩服務外,還包括按摩床、精油、音樂和蠟燭等物品,全套的Spa服務送至客戶的地點,上門服務90分鍾的收費介于138元至148元。吳月說,這比市場便宜30%。
她說,尚養生一向注重收費、服務和環境衛生,“優雅的環境、大衆化的收費和專業的按摩手法,就是我們受客戶肯定的秘訣。守業的挑戰也就在這裏。但,我們堅持客戶的利益永遠放在公司的首位。”
尚養生秉持天然理念,將品牌融入客戶生活,如員工會在按摩後給客人奉上自家熬制的姜茶,後來在客戶要求下,推出了姜茶包裝,方便客戶買回家自行沖泡來喝。
“我們用的是100%純天然産品,不含防腐劑、色素,包括精油、按摩油等周邊産品,都可以在我們的店裏購買。”
這些自家銷售的産品,正是打響尚養生品牌的策略之一。