新加坡保安協會不滿本年度評級結果,指當局改動評估標准,讓人誤以爲保安業質量停滯不前。內政部回應,評估標准公開透明,任何更動都會征詢保安業者的意見。
警方前天公布評級結果,獲得A級的保安公司共有63家,僅比去年多一家,占參與評估公司的比率維持在26%左右。
保安協會昨天以執行董事伊克山(Ikhsan Suri)的名義發聲明指責警方刻意保持A、B和C三個等級的比率,B和C級分別維持在44%和27%左右。
伊克山指出,去年有62家公司的總得分達到至少95%,獲得A級;今年則有82家公司達到至少95%,卻不是所有公司獲得A級,因爲A級的截分點從95%提高到96%。
伊克山說:“這不是因爲水平裹足不前,而是因爲球門移動了。”
爲確保業者提供高水平的保安服務,警方執照及監管局自2006年起,每年對保安公司進行評估。這項評估從2009年起改爲強制性。
今年共有235家保安公司接受評估,評估期爲6月至12月。
伊克山說,現有評估標准非常廣泛,並不能有效幫助消費者判斷公司的實際能力。特別是評估納入了人力部雇傭標准的審核,偏離了分級制反映保安公司能力的目的。
另外,從前年至今,每年都有一半公司的評級改變。伊克山說:“評級每年波動如此之大,實在令人難以置信。”
保安協會已向當局提出反饋,提議在分級時更著重公司的實際能力。
內政部昨晚回應說,分級制至今已協助提高行業的專業水平和標准,多數保安公司的評級每年都獲保持或提高,少數連續幾年表現不佳的公司執照可能被吊銷。
發言人強調,評估標准和得分比重是透明的,整個制度這些年來也不斷完善,任何更動都是與業者密切協商後才做出,並會提前通知。“每次評級結束後,結果和分析將與所有公司分享,以幫助他們改進。”
配合保安業的轉型,內政部和警方已開始與行業協會和其他政府夥伴合作檢討分級制,從而更好地支援企業,實現保安業産業轉型藍圖的願景。