每年年底和春節之前都是清潔公司的旺季，今年農曆新年期間暴發新型冠狀病毒疫情，讓清潔服務的需求在過了傳統旺季後仍舊居高不下。
清潔公司Ministry of Clean負責人吳啓豪告訴《聯合早報》：“我們的家庭和商業客戶各占一半，生意在傳出疫情之後上漲了約三成，主要來自商業客戶，只有小部分住家要求增加上門打掃的次數。”
他透露，商業建築人流量大，所以業主比較緊張衛生問題，上個星期開始就有更多來自商業客戶的詢問。他們要求額外服務，不介意支付更高的費用，像是爲辦公室噴灑消毒噴霧，防止細菌在物品表面滋生。
至于一般的例常清潔，吳啓豪說，客戶會特別吩咐更頻密地擦拭門把和電梯按鈕。
提供清潔服務的設施管理公司ISS Facility Services（簡稱ISS）受詢時也說，服務需求目前呈上升趨勢，但是因爲疫情持續變化，所以還無法確切估計增加了多少。除了現有的客戶外，也接到更多新顧客的咨詢。
ISS的客源都是商業客戶，包括醫療機構、購物中心、工廠和辦公室等。公司發言人透露，提出額外清潔要求的多數是非醫療領域的客戶，他們希望能有更徹底的清理、使用更強效的藥水，以及要清潔工人工作時戴上手套和口罩。
對于客戶指定要工人戴手套和口罩，發言人說，目前當局發出的指導守則沒有這方面的規定，所以公司會向客戶解釋個人保護配備存貨有限，應該善加利用。
不過，新加坡環保與衛生協會主席崔嘉平指出，雖然會員多反映客戶要求更頻密的清潔服務，但是這不表示公司會有額外收入進賬。
協會屬下有百多名會員，約七成是清潔公司。他解釋，因爲一些合約有附上條款，注明遇上流行性疾病時，清潔公司有義務加緊清潔工作。現在有顧客查詢須額外付費的消毒服務，可是實際簽訂配套的還屬少數。