華僑銀行推出一個數碼車貸平台,讓本地11家授權汽車經銷商的顧客上網申請車貸,最快可在60秒內批准。
目前,大部分車貸都由銷售員負責處理,顧客須經由他們填寫及呈上相關個人資料,從申請到完成汽車租賃協議書最長可達一周。
華僑銀行個人銀行部新加坡總經理郭斯強表示,新的數碼平台消除了大部分車貸的“痛點”,也無須向第三方提交敏感的個人信息。
新的數碼車貸平台跟連接全國個人資料庫MyInfo以及華僑銀行本身的即時客戶資料庫(real time KYC)及信貸評估系統。
一旦所有條件符合,顧客的貸款申請可即時獲得批准。
另外兩家本地銀行都有類似的平台。
大華銀行在2018年7月將車貸申請服務數碼化,一開始是跟七家汽車經銷商及網絡購物平台Carousell合作。該銀行新加坡個人財務服務部主管陳光钰向《聯合早報》透露,合作的經銷商除了Carousell,目前已增加到17個,超過八成車貸經由數碼平台處理。銀行的目標是在未來18個月內將新車貸款市場占有率從目前約20%提高到25%。
星展集團2017年8月與新加坡報業控股旗下汽車網站sgCarMart及起步公司Carro合作,推出二手車買賣網站“星展汽車市場”(The DBS Car Marketplace)。它在去年10月將車貸申請服務數碼化,目前跟九個經銷商合作。
星展銀行抵押貸款業務部執行董事卓依萍向《聯合早報》透露,數碼服務推出不到半年,20%的二手車貸已經由數碼平台處理。