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讓消費者送餐員與攤販直接聯系 小販搶救生意設面簿群組16萬人加入

2021 年 3 月 12 日 热点说事儿

溫偉中 李蕙心 李熙愛 傅麗雲 報道 [email protected]

小販成立團結自救面簿群組Hawkers United-Dabao 2020,會員包括3萬名餐飲業者。平台發起人說,這麽做是希望讓消費者、送餐員與小販直接聯系,並壓低送餐業者的傭金。

只能外賣或打包,不能就坐下用餐。面對生意驟減約七成須靠送餐幫補,又要讓送餐業者抽傭約三成,有小販成立團結自救面簿群組。這樣一來,消費者、送餐員與小販可直接聯系,群組一周內吸引約16萬名會員。

爲避免疫情擴散,從本月7日起至5月4日,所有餐飲場所只接受送餐或打包。新加坡企業發展局也宣布在這段期間推出餐飲外賣增強配套,爲餐飲業者支付外賣手續費的5個百分點。

上周五(4月3日)政府宣布實行更嚴苛的阻斷措施當晚,有小販成立團結自救面簿群組Hawkers United-Dabao 2020,一周內吸引約16萬名會員加入,包括3萬名餐飲業者。

與目前在牛車水大廈一同敬仰鹵鴨和粿汁攤的周志偉(42歲)是平台發起人之一。他受訪時說,這麽做是希望讓消費者、送餐員與小販直接聯系,並壓低送餐業者的傭金。

面簿平台前天再成立第二群組,鼓勵私召車司機和德士司機與小販私下配對,提供送餐服務,免去小販承受的抽傭壓力。

送餐業者抽傭三成吃不消

本地114座小販中心約有6000個熟食攤。全國商聯總會小販組組長劉福記(51歲)反映,許多小販中心生意慘跌七成,小販還要面對送餐業者抽傭約三成,心理上很抗拒,好些小販中心只有三幾家在使用送餐服務。

“全國商聯總會小販組會深入看待,爭取與當局和送餐業者探討減低抽傭,否則利潤偏低的小販根本承受不了。請給我們一些時間。”

劉福記在達曼裕廊小販中心經營的五香蝦餅攤,兩個月前也采用GrabFood送餐服務。在爭取調低抽傭的當兒,他也呼籲小販掌握科技。“別考量太多而遲遲不踏出第一步,若不掌握就會流失年輕顧客。大環境急速改變中,別像青蛙慢慢被溫水煮熟,要對水溫敏感,看情況不對就要跳出來求存。”

在文禮坊小販中心創業兩年的盧韋宏(42歲,槟城蝦面攤老板)半年前開始用GrabFood送餐服務,最近也用foodpanda,前三個月生意都比以前多了三成,還多了許多外籍新顧客,不過生意額的增幅如今因冠病疫情和競爭倍增而減半到15%。他透露手機應用設定送餐到三公裏範圍內。

記者走訪時,他連續收到兩份訂單,顧客下單後五分鍾內送餐員就抵達,並在五分鍾內送上顧客家門。

盧韋宏說,食物成本占三成,他照原價賣,送餐業者再收三成傭金後,每份“只賺幾角錢”。“我只好當做打廣告、建立品牌。疫情讓營業額慘跌七成,要賺錢還是寄望附近居民多來打包。”

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