新加坡廣告標准管理局去年共接獲359起公衆反饋，與前年的218起相比，增加超過六成。其中金融業因有不少誤導性或不實的廣告占據榜首，也有不少人針對電子付費平台NETS廣告以刻板印象呈現我國四大種族的舉動表達不滿。
根據監管廣告內容的新加坡廣告標准管理局昨天發的文告，去年收到的反饋比前年多，一方面是因爲針對金融業、餐飲和美容業廣告的反饋增加，另一方面也可能是當局展開的公共教育活動奏效。
去年接到的所有反饋中，有31起（8.6％）涉及金融業廣告，30起（8.3％）涉及餐飲業。前年占據榜首的美容業（含美發和瘦身）排第三，共有24起（6.7％）。
公衆針對金融業廣告的投訴和詢問包括彙款服務，以及聲稱提供投資機會的公司。
在一起案例中，一家公司聲稱交易中扣除SWIFT手續費後不會有額外費用，不過當地銀行卻另外收手續費。該廣告商之後聽取廣告標准管理局的建議，在廣告中提醒客戶與收款者查詢銀行是否在彙款過程中收取額外費用。
廣告標准管理局去年也收到14起涉及一起NETS電子付費廣告的反饋。
這則NETS電子付費平台廣告由本地藝人周崇慶一人分飾四大種族的人物，扮演馬來族和印族同胞時他把皮膚塗深，在網上被轟制造刻板印象。
經資訊通信媒體發展局警告後，這則廣告被撤下。廣告標准管理局提醒廣告商在打廣告時，應該注意種族敏感性。
餐飲業廣告的反饋則涉及廣告與實際價格或折扣的價差，以及廣告中沒有清楚列出菜單的個別食品說明。這些反饋不只針對餐廳，還包括送餐應用的廣告。