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邁向逐步複工複業 疫情促使企業善用科技提高營運效率

2021 年 3 月 12 日 咔咔kaka

一些受訪企業表示,將保持遠程運營,讓員工繼續居家辦公,甚至不排除永久舍棄辦公室的可能性;也有公司表示將探索數碼解決方案,提高效率,也有一些表示將尋找不同國家的原材料,擴大貨源,有的則開始拓展新的業務渠道。

本地企業即將在6月2日複工複業。這意味著冠病危機稍有緩和,但對企業而言,前路仍然布滿各種未知。即便阻斷措施解除了,複工准備還需要多方面的考量。

一些公司在接受《聯合早報》訪問時表示,將保持遠程運營,繼續讓員工居家辦公,甚至不排除永久舍棄辦公室的可能性,也有公司表示將探索合適的數碼解決方案和自動化科技,以繼續提高效率。

有公司在阻斷措施期間,便已經開始拓展新的業務渠道,比如爭取在家烹饪的消費者市場,開啓企業對消費者(B2C)銷售途徑。有些則關注居家辦公員工的心理健康,也有企業表示疫情過後,公司將尋找不同國家的原材料,以便擴大貨源。

本地物流科技平台起步公司Moovaz總裁李俊賢說,在阻斷措施實施之前,公司已安排全體員工居家辦公。除了重新安裝服務熱線,所有面對面的討論皆改成了虛擬視訊會議。

“大家最初對視頻會議有些不習慣,但因爲我們本來就在數碼虛擬空間運作,大家也很快地適應這樣的溝通方式。”

該公司從一開始就以各種數碼演算法和解決方案,進行高效的遠程運營。李俊賢認爲,數據信息等同于“視力”,讓公司無時無刻都能監管業務流程。阻斷措施解除後,公司將暫時維持現狀,繼續保持遠程運營。

他說:“就連我們菲律賓公司的員工也希望一直在家工作,省下往返公司的交通時間。”

據他估算,爲居家辦公投入的額外成本有望在一個月後賺回來,所以公司不排除永久舍棄辦公室的可能性。

食品科技公司Alchemy Foodtech在實施阻斷措施前,原本就准備與餐館和快速消費品(FMCG)夥伴合作,一起推出更健康的用餐選項。

因阻斷措施以致計劃被迫耽擱後,執行總監潘炜铨和首席創新官吳知敏指出,公司在一番調整後,順應當下局勢,准備開啓企業對消費者(B2C)途徑,推出公司旗下的食材零售包,爭取在家烹饪的消費者市場。

在阻斷措施解除後,若消費者仍然不能在餐館或咖啡座用餐,他們表示,在與食品業夥伴合作時,會力求在外賣和外送的多項主食種類中,以公司研發的成品,推出更健康的選擇。

新日合資鋼鐵加工公司川林企業(Kawarin)則關注員工的部署。公司的業務中必要服務占比過半,阻斷措施延至6月1日後,生産部員工人數便減少約38%。爲了公平起見,並且維持員工薪金,公司便以年假的增減來應對員工部署的狀況:員工若到工廠上班,每工作一周補一天年假;反之,則每周扣一天年假。

公司董事總經理林立偉說,全員複工後,基于抗疫考量,他們打算延續某些現行措施。例如,凡是來自敏感地區的集裝箱,必須先通風且經過日曬,才讓員工取出箱裏的鋼卷。此外,60歲或以上的員工,將以同樣的薪金,繼續享有更短的工作日時間。往後,公司還打算把貨物交接時的發票簽字,逐步改爲以掃描條碼“簽收”。

業務以廠內生産與工地施工爲主的信興玻璃工程營運經理陳俊銜指出,實施阻斷措施前,工廠員工即便分組工作,每組都得輪流兼顧生産過程中的不同階段。但在複工後,公司必須爲每台機器或階段部署固定的人員,不可交叉替換。在不添加人手的情況下,爲了符合安全防疫要求,必然降低原來的生産力。   陳俊銜還表示,冠病危機凸顯了公司的貨源策略問題,過于依賴單一市場,以致供應一度受阻。疫情過後,公司准備尋找不同國家的原材料,以便擴大貨源。

經過疫情的沖擊,許多企業已開始思索如何進一步地善用科技。信興玻璃工程將探索合適的數碼解決方案和自動化科技,以繼續提高效率。

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