初次創業時低估起步成本,身爲老板的姐弟不但要親手組裝家具,更僅花50元做宣傳。誰也沒料到,自家拍攝的照片竟在社交平台一炮而紅,新穎的餐飲概念挑起食客胃口,開張當天食物在短時間內就售罄。
這對姐弟李惟斯(28歲)和李佐逸(26歲)在2016年7月創立的Poke Theory品牌,專賣時下年輕人愛吃的“腌生魚拌飯”(Poke Bowl)。這道食物不只是美味健康,五顔六色的賣相更是滿足他們愛拍食物的欲望。
Poke Theory的首家店面位于中央商業區的文達街。弟弟李佐逸接受《聯合早報》訪問時透露,當年的初創資本約16萬元,其中4萬元是母親預留給他的教育基金。
李佐逸說:“這筆錢原本是作爲升上大學的費用,但我要求母親把錢借給我做生意,並承諾日後一定把錢還給她。”
這名年輕人的創業夢想早在21歲時開始萌芽。他在理工學院修讀傳媒系時,曾到美國洛杉矶參加交流活動,從中品嘗到這道夏威夷的經典特色風味美食。爲了實現夢想,他在服完兵役後毅然放棄升學機會,決心與姐姐把這個概念引進新加坡。
創業新手忽略細節
作爲創業新手,姐弟倆忽略了一些細節,忘了考慮租下店鋪須至少三個月的押金,以及買食材也要付消費稅等。這些瑣碎費用加起來是不小數目,至少約5萬元不在預算中。他們只好能省則省,包括自己拍攝和上載照片到社交平台,並只花了50元提升廣告曝光率。
開張當天,李佐逸抱著忐忑不安的心情,不知會否准備太多食物。然而,店面早上11時才開張,人龍卻在10時就形成,食物不到12時半已賣光。
“令人驚訝的是,這些食客來自四方八面,他們不只是市區的上班族,其中還有穿著短褲等休閑衣著的顧客。他們大多是沖著社交平台上看到的照片而來,想嘗試這道新穎的菜肴。如果沒有在第一個月取得成功,我們勢必面臨資金周轉不靈的問題。”
同年11月,姐弟倆乘勝追擊,在濱海藝術中心購物坊租下另一家店面,成立設有酒吧的餐廳Alter Ego。
這家餐廳受到熱烈反響,吸引到原本不常到濱海藝術中心的顧客群。爲了專注發展Poke Theory的品牌,他們在去年4月以六位數出售這家餐廳。
以特許經營模式推廣品牌
由于生意越做越大,李佐逸在公司起步時幾乎每天睡兩三個小時,這樣披星戴月的日子讓他精疲力盡。爲了打造可持續的商業模式,他決定以特許經營模式(franchise model)推廣品牌。在這個模式下,提供培訓、進行宣傳、研發菜單和擴展業務等工作,全由姐弟倆在內的核心管理團隊負責。在他看來,“特許經營者的責任就是照顧好員工,讓顧客吃得滿意,其他事情交給我們”。
Poke Theory去年獲得聯邦資本(Commonwealth Capital)注資。這個品牌現在旗下有六家店面,去年8月也進軍印度尼西亞泗水(Surabaya)。本地另有三家新店面正在籌備中,但計劃因爲冠病疫情而被延後。
李佐逸坦言,這個品牌在這麽短時間內打響名堂,讓他有一些措手不及。如果業務不斷擴充,他覺得或許要由管理能力更豐富的人接手。“這個品牌像是我的親身骨肉,要讓給別人當然會感到不舍,但爲了長遠發展,如果是時候放手,不得做出這個實際決定,不能受到情緒左右。”
姐姐李惟斯在2016年底隨夫移民到澳大利亞,目前是從遠程管理品牌宣傳策略。李佐逸說,雖然分隔兩地,但這個姐弟檔的結晶,讓他們每天保持聯絡,每幾個月就會見面。在未來,這個品牌也許不再專屬他們,但這段創業之旅因爲兩人的努力而留下永久印記。