盡管我國已進入解封第二階段,但商家們仍無法舉辦實體展銷活動,因此有業者轉向線上展銷會,借助數碼標准和人工智能等高科技,在冠病疫情新常態下持續拓展生意。
受訪業者和專家認爲,線上展銷會雖然能帶給買賣雙方諸多便利,但與展銷會場相關酒店、零售、餐飲等領域卻可能蒙受損失,因此最理想方式仍是線上與線下活動相互結合。
本地茶營銷平台Teapasar將在本月24日至26日期間舉辦第一屆咖啡與茶線上展銷會,旨以搭建網絡交易平台,爲世界各地賣家和買家相互牽線。
Teapasar創始人兼執行董事賴文祥接受《聯合早報》訪問時說,這場線上展銷會最大賣點在于運用公司研發ProfilePrint科技。透過快速無損指紋技術(fingerprinting),雙方無須親自驗證實物樣品,就能鑒別及確定商品等級和質量,這能夠克服線上展銷無法讓人親自檢驗的缺陷。
以茶葉爲例,上述科技透過掃描儀器,能在不破壞茶葉和味道的情況下,快速辨別茶葉類型和原産地區,讓茶商能把茶葉資料上傳至網絡交易平台,供潛在買家浏覽及挑選。該平台也運用人工智能促進買賣雙方的配對流程,讓買方能迅速找到合適商品。
本地展覽業者Conference & Exhibition Management Services(簡稱CEMS)與Teapasar攜手主辦這場線上展銷會。
展銷會也免費開放給公衆參加,報名網址是www.futureteacoffee.com。
CEMS集團董事總經理廖俊生認爲,冠病疫情已對展銷會形式造成沖擊,未來趨勢會是融合線上平台和現場活動,好讓受防疫措施限制而無法實地出席的利益相關方都能參與。
新加坡國立大學商學院市場營銷系副教授楚軍紅也持相同看法,建議買方可以先在線上平台預覽及篩選,然後再到活動現場參觀,有助減少成本。
她指出,買方在線上展銷會既能在各個展台之間自由切換,又能“一日看盡長安花”,因此省下許多費用。
她說:“對賣方而言,線上展覽會觸及面廣,凡是網絡能夠到達的地方,都可以接觸到,這有助擴大市場。”
業者要舉辦線上展銷會其實並不難,只要替展覽産品或服務拍攝全方位視頻,再搭配講解即可。
本地展覽業者中恒國際(Sino Elite)董事長兼首席執行官趙恒說,受到疫情影響,人們需要在有限空間內保持安全距離,無法再像過往活動那樣無所顧忌面對面交流,因此也可以借助視頻科技如線上直播等來打破這限制。