爲確保疫情期間社會服務工作持續展開，並爲行業提供邁入疫後新常態的指導建議，國家福利理事會成立爲期一年的“超越冠病疫情工作小組”（Beyond COVID-19 Taskforce），幫助社會服務機構更好地照顧弱勢群體。
新成立的工作小組由國家福利理事會會長範秀平領導，成員來自企業、公共部門及民間組織。
疫情對于生活模式帶來巨大改變，小組希望通過制定一系列指導意見，加強社會服務機構的應對能力及韌性，幫助行業順利過渡到疫情後的新常態。
指導工作初期，工作小組的重點包括加強數碼能力，確保社工服務持續開展，增強社工模式創新性，創建可持續的捐款渠道，提升人力資源及志願者流動性，以及加強疫後新常態下的領導力。
社會及家庭部長李智陞說：“在冠病疫情期間，社會服務機構仍堅持運作，以應對持續增長的社會需求。但行業也面臨著新的挑戰，須要進一步轉型與協調，才能齊心協力更好地服務弱勢群體。”
李智陞希望工作小組的成立能爲社會服務機構提供指導意見，並推動行業下一步的發展。
據了解，該小組從今年5月26日成立，任期一年。組長範秀平介紹，組內21名成員來自不同領域，如社工服務、社區醫療，也有數碼創新領域的專家。小組將從多個利益相關者處收集見解和反饋，隨著疫情發展調整工作重點。