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社福機構:新模式關鍵是要有足夠人力提供服務

2021 年 3 月 13 日 益延寿

受訪的三家社會福利機構主管指出,推行新模式的關鍵是提供充足人力支援,也期待社區資源更好地整合。

記者走訪兀蘭1道相隔幾座組屋的三家社福機構,聖公會樂齡中心爲五座樂齡公寓的226名居民提供服務;關懷樂齡中心爲該區租賃組屋居民服務;飛躍家庭服務中心則爲該區所有居民提供輔導和支援服務,飛躍機構旗下也提供一系列樂齡服務。

監管全島聖公會樂齡中心的張景盛(43歲,聖公會社區服務樂齡服務主管兼綜合就業服務主管)說,我國樂齡設施的管理思路,正從區分健康與病弱的“醫療模式”,轉型爲應對人口老齡化,爲社區所有老人提供全方位身心服務的“人口保健”模式,醫療體系與區內社福機構和基層組織將密切協作,有如甘榜一樣互相支持。

“逐步提升到樂齡綜合服務中心後,單單我們在兀蘭的中心,服務組屋範圍將從五座的數百人,增加到55座的4000人。”

飛躍家庭服務中心及飛躍社區服務主任淩展輝(59歲)坦言,目前樂齡活動中心“關注的群體太少”,但未來要接觸社區所有老人,人手問題、社區資源妥善整合,是最迫切要解決的難題。“尤其是老區,當服務對象擴大到照顧四五千人後,有相當多病弱的老人家需要進一步上門探望,就算動員和培訓友伴,也需要更多工作人員來負責。”

他期待未來能動員更多居民守望相助,“每一區、每一層的鄰居,都可成爲互相照顧的友伴,畢竟遠親不如近鄰。”

監管全島關懷機構樂齡服務的主管鄧淑婷(49歲)說,未來樂齡綜合服務中心新模式的兩大重點,是動員更多友伴義工去接觸不愛出門的社交孤立老人,並在社區提供複健醫療服務,減少病患再次入院的概率。“我們肯定需要更多人力和資源,但這方面未有具體細節,還需要邊做邊收集反饋和進行調整。”

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