隨著我國接下來頒發數碼銀行執照，會進一步推動本地銀行采納創新的開放銀行（Open Banking）策略。
開放銀行指的是利用開放應用編程接口（API）技術實現銀行與第三方之間的數據共享，從而提升客戶體驗的平台合作模式。
商業咨詢公司Forrester的分析師黃智瑩日前在一份報告中指出，互聯互通、市場競爭以及透明度提升，改變了顧客獲得財務數據和服務的方式，開放銀行正在改變金融服務業的格局。
在英國和澳大利亞，開放銀行是強制的。在新加坡和其他地區，監管當局采取由市場推動的自然做法。
黃智瑩說，本地銀行在亞太地區是開放銀行的早期采用者，自2016年開始就試用API，包括使用內部API改善流程，與合作夥伴使用API優化銀行與業務夥伴、顧客等的關系，另外開放API可協助拓展市場。
本地銀行主要通過提供API，讓第三方合作夥伴爲顧客提供價值。
不過未來財務規劃數碼服務（Financial Planning Digital Service）以及數碼銀行的推出，意味著新加坡銀行須更急迫地評估它們的價值和開放銀行策略。隨著開放銀行逐漸成熟，銀行要加快創新。
報告說，目前銀行決定是否分享顧客的數據信息，但未來會是顧客決定他們要把數據與誰分享，而銀行要確保數據分享是安全的。接下來要頒發的數碼銀行執照將進一步推動金融業的變革。
黃智瑩提醒說，銀行所有的決定都應該把開放銀行考慮在內，開放銀行不僅僅會打開整個生態環境，也會擴展機會。