與4月至5月相比，社會及家庭發展部屬下的成人與兒童保護服務處在政府逐步放寬病毒阻斷措施後的6月至9月之間，每月平均接到的家暴相關詢問增加了25％。
教育部兼社會及家庭發展部政務部長孫雪玲昨天在全國家庭暴力網絡系統線上大會上致辭時指出，公衆警覺性提高，得知可能有人遭受家暴就向當局通報，是相關詢問增加的原因之一。
孫雪玲受訪時透露，大多數與家暴相關的詢問與婚姻沖突有關。
數據顯示，成人與兒童保護服務處調查的新家暴案例數量大致保持穩定，今年與去年首九個月的每月平均案例數量分別爲118起和114起。
培訓藥房藥劑師辨識顧客受家暴迹象
她也說，冠病疫情促使當局加速與新夥伴展開合作，攜手應對家暴問題。例如：社會及家庭發部與仁益藥房（Unity）合作，今天將爲仁益藥房的46名藥劑師進行培訓，讓他們學習察覺顧客是否顯露出曾遭受家暴的迹象。
除了與各界合作加強對家暴問題的了解，內政部和社會及家庭發展部今年初攜手成立的抗家暴跨部門工作小組也于8月進行了一場線上小組討論，與超過40個社區夥伴交流。
小組不僅探討了疫情時期須關注的家暴相關課題，更進一步探討了如何應對家暴。
與會者呼籲提高社會大衆對家暴的了解，包括分析家庭結構、個人危機處理能力、財務壓力帶來的影響等如何造成家暴。與會者也探討如何加強支援網絡，幫助受害者與施暴者。
她舉例，有些夫妻可能在非常年輕時就結婚，生了很多小孩，得同時工作和照顧小孩。然而，他們婚前沒做足心理准備，在面對經濟問題或家庭發生沖突時，不知如何有效面對和緩解壓力，可能因此引發家暴。
小組明年首季將進行另一場小組討論，進一步就如何更好地就應對家暴的課題向利益相關者搜集反饋。
孫雪玲說：“重要的是，我們會從上遊層面著手探討造成家暴的因素有哪些。因爲我們希望在家暴發生前，就避免這類情況。”
小組之後會進一步探討並確認如何就應對家暴提出更好的建議，計劃最遲明年4月發表相關報告。
說服有人格障礙居民搬遷 社區警員獲嘉獎
另一方面，今年有15組人獲得家庭暴力對話小組頒發的獎項，以表揚他們在保護和援助家暴受害者方面付出的努力。在馬林百列鄰裏警局任職的社區巡邏警員黃拼（29歲）警曹是得獎者之一。
在黃拼處理過的案例中，有一名患有邊緣型人格障礙的獨居女子長期與母親及鄰居溝通不良，甚至會向母親爆粗口。
他受訪時說，去年3月接手這起案例後，花了19個月與家庭服務中心、心理衛生學院等機構合作協助女子。接手案例初期，他每周上門一次與女子溝通，也耐心向她的鄰居解釋情況，希望他們能多多體諒。
最初，女子態度惡劣，有時甚至不太搭理黃拼。但爲了能讓女子有機會在新住處展開新生活，黃拼和其他社區夥伴還是努力花了約半年時間慢慢地說服女子搬走。
女子如今已在新居安頓下來，和母親的關系也有所改善。她的母親也透過電郵向黃拼致謝。
黃拼說：“看到我幫助的人情況有所改善，就是讓我繼續努力下去的最大動力。”