《中國民航報》、中國民航網 記者何丹 報道：1月14日，記者從雲南機場集團獲悉，雲南省機場2020年春運預計保障旅客882.09萬人次。雲南機場集團將通過增加包機航班，做好“無紙化”便捷乘機等智慧機場服務，完善應急預案，全力保障春運旅客順利出行。
春運期間，雲南省機場預計執行航班起降6.55萬架次，保障旅客882.09萬人次，旅客同比增長5.62%。其中，昆明機場預計執行航班起降4.22萬架次，保障旅客600.45萬人次，旅客同比增長3.6%。
爲確保春運運輸保障工作順利開展和圓滿完成，爲旅客提供“安全、順暢、便捷、舒適”的出行環境，集團公司持續加密國內國際航線，增加包機航班，計劃開通昆明到印尼巴東的包機航線，力求更好滿足廣大旅客出行需求，爲旅客提供更加多樣化、更爲靈活便捷的服務。
同時，集團公司將開展主題爲“一返鄉、兩出遊”的經昆多式聯運産品和服務。“一返鄉”是爲春運期間外出務工的返鄉旅客換乘省內鐵路或城際大巴提供保障及服務。“兩出遊”是集團公司聯合東航雲南公司和昆明鐵路局集團共同推出的“經昆飛、遊世界”團隊産品，主要針對省外旅客春運期間經昆換乘鐵路前往大理、麗江提供服務保障。
集團公司還將持續加大各機場自助值機、“無紙化”便捷乘機、人臉識別登機等設備的推廣服務工作，進一步提高使用率，緩解候機樓保障壓力，提升機場的運行效率。按照“真情服務”要求，細化服務項目，完善地面各環節服務保障流程，特別加強對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關愛。各機場將結合地域特色開展具有地方特色的服務，營造文明、溫馨、和諧的出行環境。
春運期間，集團公司還進一步完善了大面積航班延誤應急預案，嚴格按照要求預留備份運力，做好冰、雪、大霧等惡劣天氣下的航班延誤處置和旅客服務工作，確保“航班延誤、服務不延誤”。積極做好與其他交通承運單位的配合和銜接，及時統籌協調，共同應對大規模旅客滯留等工作。