近九成接受調查的本地網民每天至少查看一次冠病疫情的最新消息，從報章還有主流媒體的數碼平台獲取信息的人，要比從面簿和非主流網絡媒體來得多。
調查對象對于冠病知識的正確回答率也高達76％至94％，意味著國人因誤解而做出危害個人與社區行爲的可能性較少。
亞曆山大醫院的醫療團隊于去年5月14日至21日的病毒阻斷措施期間進行網上調查，通過國立大學醫學組織的社交媒體平台了解1261個人對冠病的認知，這項調查目的是增強控制疫情的公共衛生工作。
調查對象在21歲及以上，平均分布于各年齡層，但因爲采用社交媒體征集受訪者，因此70歲以上的人只占總調查人數的2.2％。87.5％的人也擁有大專學曆。
調查中的首六道題目主要了解人們如何獲取信息、對冠病的認知以及對醫療人員控制疫情的信心。結果顯示，73％通過一些主流媒體的網絡平台獲取冠病信息。另外，36％的人選擇看平面報紙了解情況，這要比選擇面簿的32％、還有選擇時政網站和非主流網絡媒體的21％都要來得高。
近一半的人也依賴聊天應用如WhatsApp獲得疫情信息，18％的人則通過Telegram得知消息，調查結果說明數碼新聞媒體的普及和公衆對于這些網絡新聞的信任度。受訪者可以選擇超過一個選項。
報告指出，調查結果供當局在使用相關渠道傳達信息時做參考，例如政府通過官方Gov.sg Whatsapp頻道提供疫情資料，也強調必須對付網上非正式渠道傳播假信息。
超過85％支持政府公共衛生措施和指示
此外，超過85％的調查對象支持政府推出的公共衛生措施和指示，包括92％的人認爲阻斷措施放寬後，民衆也應該繼續戴口罩外出，八成的人認爲新加坡有足夠的口罩與防護裝備能長期供應給醫護人員。
調查也測試一般民衆在疫情期間對我國情況的了解，包括冠病死亡率、哪些群體更容易出現冠病並發症和較高死亡率較高、冠病的症狀、散播方式以及預防措施等，結果發現公衆對冠病的認識特別高，所有冠病常識問題的答對率介于76%到94％。
調查指出，知識水平越高，誤解的可能性就越低，也就不會因爲缺乏了解而作出害人害己的行爲。總的來說，社交媒體散播誤導性信息的確令人擔心，在疫情期間可增加公衆恐慌，但新加坡人維持良好的個人與公共衛生習慣，可能對長期控制疫情有很好的效果。