爲解決疫情期間咨詢量大，咨詢電話占線問題，我館在電話、郵件咨詢方式基礎上，再推出領事問題微信咨詢服務。微信咨詢不受時間限制，您可在任何時候提出咨詢問題。同時，我館可將更加豐富、准確的圖文、視頻等材料通過微信發給您參考，有助于您更全面地掌握所咨詢事項，提升咨詢服務效率和水平。 爲做好此項工作，我館將在工作時間安排專人值守微信公衆號客服後台，及時回答您的問題。對于非緊急事項，我們建議大家積極使用微信咨詢平台，緊急事項和確實無法使用微信咨詢的仍可使用電話咨詢方式。使用微信咨詢服務，可按照以下方式進行：進入我館領事服務微信公衆號“駐新加坡大使館領事”（也可掃描文後二維碼），點擊加關注後，點擊頁面左下角鍵盤符號（如後附圖片所示），進入對話框即可輸入文字或語音提問。
（使館領事服務微信公衆號）
駐新加坡使館
2021年3月19日