她正在廚房裏，突然聽到主臥室衛生間傳來爆炸聲。
34歲的傑奎琳·譚女士跑了進來，看到玻璃碎片散落在地板上，還有她的兩個女兒和女傭。
三個人都嚇呆了，血順著他們的胳膊往下流。
一塊寬約半米、厚約1厘米的落地玻璃板在沒有任何征兆的情況下被震碎。
這件事發生在4月6日晚上10點左右。
譚女士四歲的女兒萊恩正在他們的家政助理的幫助下洗澡，而八歲的蕾絲正要刷牙。
11個月前，這塊破碎的面板剛剛安裝在譚女士的武吉浦美公寓。
它是組成淋浴間的四個嵌板之一。
玻璃碎裂的聲音如此之大，連譚太太的鄰居都聽到了。
譚女士說:“我以爲我的整個衣櫃都倒了。”
她的丈夫立即抓住受傷最嚴重的萊恩，給她穿上衣服，沖進了醫院。
譚女士說:“她的頭流了很多血，血一直流到耳朵裏，滴得滿地都是。”
女孩們有恐懼症
萊恩頭部受傷，需要縫四針，她在醫院住了一晚。
她的胳膊、手和腿上也有很多傷口。
譚女士說，護士不得不使用放大鏡來移除玻璃碎片，尤其是她頭皮上的碎片。
蕾絲和她們的女仆身上也都有小傷口。
譚女士的父親打電話給他們的承包商，工人們早上去清理破碎的玻璃。
他們提出更換玻璃面板，但譚夫婦拒絕了。
相反，他們要求承包商拆除她家所有的玻璃板。
“我的兩個孩子現在都害怕玻璃。小的那個甚至不敢上廁所，”譚女士說。
起初，他們對在家裏安裝玻璃板心存疑慮，但承包商向他們保證鋼化玻璃是安全的。
“他告訴我，如果玻璃這麽容易碎，沒人會安裝它們，”她說。
當譚女士在4月11日打電話給玻璃供應商時，她得到的解釋是什麽原因可能導致面板破碎。
供應商說以前也有過自然破損的案例。
他們列出了一些可能的原因，如玻璃內部缺陷、淋浴水的溫度以及安裝過程中的輕微損壞。
但他們無法確定真正的原因。
譚先生說，在玻璃被放入之前，他們應該被警告有自發破損的風險。
他最初想要尋求賠償，但他意識到這是一個麻煩，很難追究任何一方的責任。
他說:“我只是想繼續前進，希望其他人能意識到這樣的事情會發生。”
我的兩個孩子現在都害怕玻璃。小的那個甚至不敢踏進廁所。
– Jacquelyn Tan夫人